# PanamaRegistrarへのお問い合わせ > PanamaRegistrarへのお問い合わせ：サポート、アカウント不要の不正報告、裁判所命令および法的要請。返信は年中無休、12時間以内。暗号資産で支払い、KYC不要。 - URL: https://panamaregistrar.com/ja/contact/ - 最終更新: 2026-10-19 - 発行者: PanamaRegistrar (https://panamaregistrar.com) お客様向けサポート、誰からでも受け付ける不正報告、裁判所や当局からの法的要請です。それぞれに専用の件名と手続があります。 **簡単な回答 — PanamaRegistrarへの連絡方法は？** アカウントやドメインについては**support@panamaregistrar.com**へ、フィッシング、マルウェア、詐欺については**abuse@panamaregistrar.com**へご連絡ください。アカウントは不要です。裁判所命令および法的要請は件名「Legal request」を使用します。2026年10月現在、サポートは年中無休で12時間以内に返信し、不正報告には参照番号付きの自動受領確認で対応します。 ## 連絡先 | 項目 | 内容 | | --- | --- | | お客様：アカウント、DNS、移管、更新 | support@panamaregistrar.com — メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます） | | フィッシング、マルウェア、ボットネット、詐欺、児童虐待コンテンツ | abuse@panamaregistrar.com — アカウント不要、参照番号付きの自動受領確認 | | 著作権、名誉毀損、商標に関する申し立て | abuse@panamaregistrar.com、件名「Complaint」 — まず[申し立ての規則](https://panamaregistrar.com/ja/complaints/)をお読みください | | 裁判所命令、当局 | abuse@panamaregistrar.com、件名「Legal request」 — [裁判所命令](https://panamaregistrar.com/ja/court-orders/)をご覧ください | | 緊急案件（生命の危険、重傷、児童虐待コンテンツ） | abuse@panamaregistrar.com、件名「URGENT」 | | 言語 | 英語 | ## 不正報告には何を含めるべきですか？ ドメイン名、正確なURL、何をしているか（フィッシングページ、マルウェアのダウンロード、Command-and-Controlサーバー、詐欺ショップ）、そして証拠：日時入りのスクリーンショット、リンクを配信したメール、またはマルウェアのハッシュです。当社自身が不正を確認できる報告には十分な証拠を伴う通報を受けてから24時間以内で対応します。児童性的虐待コンテンツは直ちに、URLはNCMECへ報告されますで処理します。 マルウェアそのものを添付しないでください。詐欺を示すのに必要でない限り、被害者の個人データを送らないでください。[不正を報告](https://panamaregistrar.com/ja/abuse/)ページに、証拠として受け付ける内容を記載しています。 ## 申し立てや裁判所命令には何を含めるべきですか？ コンテンツに関する申し立て（著作権、名誉毀損、政治的または商業的な争い）は記録しますが、それ自体ではドメインを停止しません。当社を拘束する決定、たとえばパナマの裁判所の決定が必要です。ドメイン保有者に知らせたい場合は、それでもお送りください。保有者の確認済みメールアドレスへ転送します。 裁判所命令は、裁判所、事件番号、裁判所の連絡先を記載したスキャンコピーとしてお送りください。当社の規則：当社は措置を取る前に、命令を発した裁判所または検察当局に公式の連絡先を通じて確認します。外国の命令はまずパナマで承認される必要があります。[裁判所命令](https://panamaregistrar.com/ja/court-orders/)ページで、最高裁判所におけるエクセクアトゥル手続を説明しています。 各ドメインのRDAPレコードに表示される当社のICANN認定レジストラパートナーには、独自の不正報告窓口があります。このページはPanamaRegistrar自身が対応する内容を扱っています。 ## サポートが決して尋ねないものは？ メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。PanamaRegistrarを名乗る人物がこれらを求めてきた場合、それは当社ではありません。そのメッセージをabuse@panamaregistrar.comへ転送してください。また当社は、お客様との関係のどの段階でも、身分証明書、自撮り写真、電話番号を求めることは決してありません。 ## よくある質問 ### 電話やチャットはありますか？ いいえ。すべての依頼はメールで行い、書面による日付入りの記録を残します。その記録が透明性レポートで集計され、決定が異議を申し立てられた場合に裁判所が確認できるものです。 ### 不正を報告するのにアカウントは必要ですか？ いいえ。ICANNはレジストラに対し、誰からの不正報告も受け入れることを義務付けており、当社も同じ規則を適用します。abuse@panamaregistrar.comにはアカウントもフォームもログインも不要です。参照番号付きの自動受領確認が届きます。 ### ドメイン保有者に私の申し立てが見られますか？ 通常ははい。コンテンツに関する申し立ては、回答できる立場である保有者の確認済みメールアドレスへ転送します。ご希望があればお客様のメールアドレスを削除します。フィッシングやマルウェアに関する不正報告は、対応前に転送されることはありません。 ### 法的要請への回答はどれくらい速いですか？ 参照番号付きの自動受領確認を取得し、その後当社は措置を取る前に、命令を発した裁判所または検察当局に公式の連絡先を通じて確認しますを取得します。緊急案件（生命への脅威、重大な身体傷害、児童虐待素材）が優先的に処理されます。 --- PanamaRegistrar: PanamaRegistrarはパナマ管轄下のドメイン名登録サービスです。暗号資産で支払い、本人確認書類のアップロードは不要です。当社は未検証の苦情ではなく、パナマの裁判所命令に基づいて対応します。