# Solicitações de autoridades: um guia para autoridades > Solicitações de autoridades à PanamaRegistrar: onde enviar, o que incluir, rotas panamenhas e estrangeiras, preservação por 90 dias, emergências. Registrador sem KYC. - URL: https://panamaregistrar.com/pt/law-enforcement/ - Última atualização: 2026-10-19 - Editor: PanamaRegistrar (https://panamaregistrar.com) Como enviar uma solicitação sobre um domínio registrado conosco, qual rota legal se aplica a você e quais dados realmente existem. Leia isto antes de redigir: economiza uma ida e volta. **Resposta rápida — Como funcionam as solicitações de autoridades à PanamaRegistrar?** As solicitações de autoridades para a **PanamaRegistrar** vão para abuse@panamaregistrar.com, com assunto "Legal request", ou "URGENT" para emergência. Em outubro de 2026, os dados só são divulgados quando a lei panamenha exige (ordem de tribunal ou promotor panamenho), ou em um caso UDRP. Autoridades estrangeiras usam o MLAT, a Convenção de Budapeste ou cartas rogatórias. Mantemos 1 e-mail verificado por domínio. ## Para autoridades, em resumo | Atributo | Valor | | --- | --- | | Endereço | abuse@panamaregistrar.com (ou support@panamaregistrar.com) | | Linha de assunto | "Pedido legal"; "URGENTE" para ameaça iminente à vida, lesão corporal grave, infraestrutura crítica ou exploração infantil | | Via panamenha | Ordem judicial, ou ordem do Ministerio Público nos termos dos arts. 338-A (preservação) ou 338-C (produção) do CPP | | Via estrangeira | MLAT EUA–Panamá, Convenção de Budapeste (ponto de contato 24/7), cartas rogatórias (OEA B-36) | | Dados que existem | Um e-mail verificado por nome de domínio, número da conta, nomes de domínio, saldo, valor do pagamento, moeda e rede | | Dados que não existem | Nome, endereço postal, número de telefone, documento de identidade: o e-mail é o único dado de contato | | Registrador de registro | Nosso registrador parceiro credenciado pela ICANN, exibido no RDAP, com seu próprio contato de abuso e obrigações legais | | Denúncias de abuso | Phishing, malware, botnets, fraude: suspensão em até 24 horas após uma denúncia bem documentada; CSAM: imediatamente, e as URLs são reportadas ao NCMEC | | Verificação | Nossa regra: confirmamos cada ordem junto ao tribunal ou ao Ministério Público que a emitiu, por meio de seus canais oficiais de contato, antes de agir | ## Para onde uma autoridade deve enviar um pedido? Para **abuse@panamaregistrar.com**, a partir de um endereço oficial da sua autoridade. Use uma das duas linhas de assunto: - **"Pedido legal"** para ordens, pedidos de preservação e dúvidas sobre o procedimento; - **"URGENTE"** apenas para ameaça iminente à vida, lesão corporal grave, infraestrutura crítica ou exploração infantil. support@panamaregistrar.com também funciona com as mesmas linhas de assunto. Escreva em inglês ou espanhol. Anexe a ordem em PDF; o e-mail em si pode ser curto. O operador é DomaineGoat LLC, empresa constituída no Panama. Os domínios são registrados por meio do nosso registrador parceiro acreditado pela ICANN. Os pedidos ao PanamaRegistrar são tratados sob a lei panamenha, descrita na [página sobre a lei de domínios do Panamá](https://panamaregistrar.com/pt/panama-domain-law/); um pedido ao nosso registrador parceiro segue a lei dele. ## O que um pedido deve incluir? Tudo o que precisamos para verificar e agir sem precisar responder. Inclua: 1. **Sua autoridade**: nome, unidade, agente responsável, e-mail oficial e um telefone que possamos verificar em fontes públicas. 2. **A base legal**: a ordem judicial ou ordem do Ministerio Público, ou o canal de tratado utilizado. 3. **Os nomes de domínio**, exatamente, um por linha. Um pedido sem nomes de domínio é um pedido em massa. 4. **O que você pede**: suspensão, preservação ou produção de dados nomeados, e por qual período. 5. **Sua referência do caso** e o crime sob investigação. 6. **Confidencialidade**: se o cliente pode ser informado e até quando. Nossa regra é que confirmamos cada ordem junto ao tribunal ou ao Ministério Público que a emitiu, por meio de seus canais oficiais de contato, antes de agir. A mesma verificação se aplica a ordens do Ministerio Público. Espere que entremos em contato com seu órgão pelos canais oficiais antes de agir. ## Qual via se aplica a uma autoridade panamenha? Uma ordem judicial panamenha, ou uma ordem do Ministerio Público nos termos do Código de Processo Penal. A Lei 478, de 4 de agosto de 2025, acrescentou as ferramentas que importam para um registrador: - **Artigo 338-A**: preservação acelerada por até 90 dias, renovável. Mantemos a ordem em sigilo, conforme exige o artigo. - **Artigo 338-C**: ordem de produção de dados informatizados em nossa posse ou controle, incluindo dados de assinantes. - **Artigo 338-B**: preservação e divulgação parcial de dados de tráfego. Não transportamos o tráfego de site nem de e-mail dos nossos clientes. Divulgamos os dados que mantemos apenas quando a lei panamenha exigir (ordem de um tribunal ou do Ministério Público do Panamá) ou em um caso de UDRP; ordens nos termos dos artigos 338-A e 338-C são ordens do Ministério Público desse tipo. Elas são verificadas como ordens judiciais e contabilizadas separadamente em nosso [relatório de transparência](https://panamaregistrar.com/pt/transparency/). O artigo 24 da Lei 81 de 2019 nos obriga a responder a pedidos devidamente formulados por autoridades judiciais competentes. Também veda pedidos em massa em todos os casos. ## Qual via se aplica a uma autoridade estrangeira? *Dados das fontes oficiais listadas abaixo, verificados em 19 de outubro de 2026.* | Via | Quem usa | Base legal | Situação para o Panamá | | --- | --- | --- | --- | | Tratado de Assistência Jurídica Mútua EUA–Panamá | Autoridades dos EUA, em matéria criminal | Tratado assinado em 11 de abril de 1991; Lei 20 do Panamá, de 22 de julho de 1991 | Em vigor desde 6 de setembro de 1995 | | Convenção de Budapeste sobre Cibercrime | Autoridades dos Estados partes, para crimes cibernéticos e evidências eletrônicas | ETS 185; Lei 11 de 2015, alterada pela Lei 478 de 2025 (ponto de contato 24/7 designado pelo Procurador General) | Em vigor para o Panamá desde 1º de julho de 2014 | | Cartas rogatórias | Tribunais dos Estados partes da OEA | Convenção Interamericana sobre Cartas Rogatórias (OEA B-36) | Ratificada pelo Panamá em 11 de novembro de 1975 | | Assistência mútua em matéria criminal (OEA A-55) | Autoridades dos Estados americanos | Assinado em 23 de maio de 1992; Lei 52 do Panamá, de 17 de outubro de 2001 | Aprovado; data de depósito não confirmada | | Exequatur | Titulares de sentença civil estrangeira | Lei 61 de 2015, arts. 155–157 (Sala Cuarta da Suprema Corte) | Em vigor desde outubro de 2015 | ## Como uma autoridade estrangeira usa essas vias? Ela envia seu pedido ao Panamá, e uma autoridade panamenha então emite a ordem que chega até nós. Um pedido enviado diretamente a nós do exterior, sem essa etapa, recebe uma resposta por escrito indicando o canal correto. Nada é divulgado. Não se trata de um atraso que escolhemos adicionar. O artigo 29 da Constituição do Panamá reserva o exame de documentos privados a uma autoridade competente. A Lei 81 de 2019 (art. 33, nº 8) considera lícitas as transferências realizadas em cooperação judicial internacional, que é o caminho seguido pelos pedidos via tratado. ## Como uma autoridade pode obter a preservação de dados? Por meio de uma ordem do Ministério Público com base no art. 338-A do CPP ou, do exterior, pelo ponto de contato 24/7 do Panamá. O artigo 338-A permite a preservação por até 90 dias, renovável. Desde a Lei 478 de 2025, a Lei 11 de 2015 também prevê preservação acelerada para pedidos estrangeiros, por meio do ponto de contato 24/7 designado pelo Procurador-Geral. Nossa própria retenção ajuda nesse meio-tempo. Os registros de e-mail e domínio são mantidos enquanto o domínio estiver registrado conosco e pelo período que as regras da ICANN exigem depois disso. Os registros de reclamações e ordens são mantidos enquanto a decisão puder ser contestada. A lista completa está em [o que mantemos](https://panamaregistrar.com/pt/what-we-hold/). ## O que conta como emergência? Quatro casos, e somente quatro: ameaça iminente à vida, lesão corporal grave, infraestrutura crítica ou exploração infantil. Eles são tratados primeiro, mas os dados que mantemos ainda nos deixam apenas sob uma ordem panamenha; o Ministério Público pode emitir diretamente uma ordem de preservação ou de produção (CPP arts. 338-A, 338-C). Envie-os com o assunto **"URGENTE"**. Indique a ameaça, por que os dados ou a ação ajudarão, o domínio e como podemos verificar você. Para abuso ativo, o canal de abuso costuma ser mais rápido. Phishing, malware, botnets e fraudes que tiram dinheiro das vítimas são suspensos em até 24 horas após uma denúncia bem documentada. Material de abuso sexual infantil é suspenso imediatamente, e as URLs são reportadas ao NCMEC. A seção 3.18.3 do RAA da ICANN estabelece uma análise em 24 horas para relatórios bem fundamentados de contatos de órgãos policiais. Veja [denunciar abuso](https://panamaregistrar.com/pt/abuse/). ## Quais dados o PanamaRegistrar realmente mantém? Para cada domínio, o conjunto completo é curto: - **um endereço de e-mail verificado** (a ICANN exige que os registradores o verifiquem em até 15 dias); - o **número da conta**, um número aleatório que geramos; - os **domínios** na conta e suas configurações de DNS; - o **saldo** da conta; - **registros de pagamento**: o valor, a moeda e a rede de cada recarga com cripto. O e-mail é o único dado de contato que coletamos: sem nome, endereço postal, telefone ou documento de identidade. Com Proteção de domínio, o registro e o WHOIS mostram DomaineGoat LLC; o cliente por trás é conhecido por nós apenas pelo e-mail verificado. Não hospedamos sites nem e-mail, então o conteúdo e os logs do servidor ficam com os provedores do cliente. Nosso registrador parceiro e o registro mantêm seus próprios registros de registro sob sua própria lei; os registros de .com e .net não guardam dados de contato do titular. ## O que acontece com um pedido defeituoso? Ele é respondido por escrito, e nada é divulgado ou feito até que seja corrigido. A resposta lista o que está faltando: a ordem, a base legal, os domínios ou um canal através do Panamá. Não completamos um pedido por conta própria nem adivinhamos seu escopo. Três pedidos são sempre recusados: um pedido em massa (Lei 81 de 2019, art. 24), uma sentença estrangeira sem exequatur e uma ordem que não podemos verificar com seu emissor. Cada recusa é contabilizada no relatório de transparência, publicado a cada trimestre a partir de janeiro de 2027. Os preços para os domínios abrangidos por este procedimento estão na [lista de preços](https://panamaregistrar.com/pt/pricing/). ## Perguntas de autoridades ### Uma força policial estrangeira pode enviar um pedido diretamente? Ela pode escrever para nós e receberá uma resposta, mas nenhum dado. Os dados são divulgados por meio de processo panamenho: o MLAT EUA–Panamá, o ponto de contato 24/7 da Convenção de Budapeste ou cartas rogatórias, levando a uma ordem panamenha. Já as denúncias de abuso não precisam de processo legal. ### O cliente será informado sobre nosso pedido? Nosso compromisso publicado com os clientes diz: "Você é informado antes de qualquer ação sobre o seu domínio, salvo se a lei ou a ordem judicial proibir." Se sua ordem proíbe a notificação, indique isso na ordem, com o período. Uma ordem de preservação sob o art. 338-A do CPP deve ser mantida confidencial em qualquer caso. ### Vocês podem nos fornecer o endereço IP ou o documento de identidade do cliente? Não mantemos documento de identidade, nome, endereço postal ou número de telefone. Os dados existentes são um e-mail verificado por domínio, o número da conta, os domínios, o saldo e o valor, a moeda e a rede de cada recarga. Não hospedamos conteúdo, portanto os logs do servidor ficam com o provedor de hospedagem. ### Vocês podem suspender um domínio a pedido da polícia? Sim, quando se enquadra em uma exceção estrita: phishing, malware, botnets e fraudes que tiram dinheiro das vítimas são suspensos em até 24 horas após uma denúncia bem documentada, material de abuso sexual infantil imediatamente, e as URLs são reportadas ao NCMEC. Qualquer outra suspensão precisa de uma decisão que nos vincule, como uma ordem judicial panamenha. Denuncie por abuse@panamaregistrar.com; as evidências necessárias estão na página do [procedimento de takedown](https://panamaregistrar.com/pt/takedown-procedure/). ### Vocês podem agir sobre domínios em outro registrador ou registro? Não. Agimos apenas sobre domínios registrados através do PanamaRegistrar. O registro de cada extensão mantém sua própria cópia e responde a seus próprios tribunais, assim como nosso parceiro registrador. A Verisign, para .com e .net, está nos Estados Unidos. O [índice de jurisdição dos registros](https://panamaregistrar.com/pt/registry-jurisdiction/) lista o país de cada registro. ### Como vocês verificam se um pedido é genuíno? Nossa regra: confirmamos cada ordem junto ao tribunal ou ao Ministério Público que a emitiu, por meio de seus canais oficiais de contato, antes de agir. Para uma ordem do Ministério Público, contatamos o Ministério Público por canais oficiais que encontramos nós mesmos, nunca pelos dados de contato na mensagem. Pedidos de emergência também são verificados, antes de qualquer resposta. ## Fontes 1. [Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A a 338-D; Ley 11 de 2015 arts. 12-A a 12-J)](https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/30337/GacetaNo_30337_20250805.pdf) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 de agosto de 2025, verificado em 2026-10-19) 2. [Ley 81 de 26 de marzo de 2019, protección de datos personales (arts. 24, 33)](https://www.superbancos.gob.pa/documentos/sac/leyes/ley_2019_645_3008.pdf) — Gaceta Oficial No. 28743-A (Legispan copy, Superintendencia de Bancos) (29 de março de 2019, verificado em 2026-10-19) 3. [Constitución Política de la República de Panamá, Texto Único (art. 29)](https://www.gacetaoficial.gob.pa/gacetas/25176_2004.pdf) — Gaceta Oficial No. 25176 (Novembro de 2004, verificado em 2026-10-19) 4. [Panama (95-906) – Mutual Legal Assistance Treaty](https://2021-2025.state.gov/panama-95-906-mutual-legal-assistance-treaty) — US Department of State (em vigor desde 6 de setembro de 1995, verificado em 2026-10-19) 5. [Convention on Cybercrime, accession of Panama (UNTS vol. 2993, A-40916)](https://treaties.un.org/doc/Publication/UNTS/Volume%202993/volume-2993-A-40916.pdf) — United Nations Treaty Series (em vigor desde 1 de julho de 2014, verificado em 2026-10-19) 6. [Inter-American Convention on Letters Rogatory (B-36), status table](https://www.justice.gov/civil/common/oija/documents/service/Inter-American%20Convention%20Declarations.pdf) — US Department of Justice, Office of International Judicial Assistance (2008, verificado em 2026-10-19) 7. [Panama: submission on criminal accountability (Law 20 of 1991, Law 52 of 2001)](https://www.un.org/en/ga/sixth/gov_comments/pdfs/criminal_accountability/2012/english/panama.pdf) — United Nations, Sixth Committee (2012, verificado em 2026-10-19) 8. [Ley 61 de 7 de octubre de 2015, Código de Derecho Internacional Privado (arts. 155–157)](https://s3-legispan.asamblea.gob.pa/legispan/NORMAS/2010/2015/LEY/Administrador%20Legispan_27885-A_2015_10_8_ASAMBLEA%20NACIONAL_61.pdf) — Asamblea Nacional (Legispan), Gaceta Oficial No. 27885-A (8 de outubro de 2015, verificado em 2026-10-19) 9. [ICANN adiciona requisito de pedidos urgentes à Política de Dados de Registro](https://www.icann.org/en/announcements/details/icann-adds-urgent-requests-requirement-to-registration-data-policy-12-05-2026-en) — ICANN (12 de maio de 2026, verificado em 2026-10-19) 10. [Aviso de Conformidade: obrigações de abuso de DNS no RAA e RA (§3.18.2, §3.18.3)](https://www.icann.org/resources/pages/advisory-compliance-dns-abuse-obligations-raa-ra-2024-02-05-en) — ICANN (5 de fevereiro de 2024, verificado em 2026-10-19) > **Isto não é aconselhamento jurídico** Este guia explica como o PanamaRegistrar recebe pedidos, em 19 de outubro de 2026. Ele não define os poderes de nenhuma autoridade. Promotores e advogados devem verificar com as autoridades competentes do Panamá o canal aplicável ao seu caso. --- PanamaRegistrar: O PanamaRegistrar é um serviço de registro de nomes de domínio sob jurisdição panamenha, pago com cripto e sem envio de documento de identidade: agimos com base em ordens judiciais panamenhas, não em denúncias não verificadas.