# รายงานความโปร่งใส: ข้อร้องเรียน คำสั่ง และคำขอข้อมูล

> รายงานความโปร่งใสของ PanamaRegistrar: ฉบับแรก มกราคม 2027 จากนั้น ทุกไตรมาส ข้อร้องเรียน คำสั่ง และคำขอข้อมูล 18 ประเภท

- URL: https://panamaregistrar.com/th/transparency/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-19
- ผู้เผยแพร่: PanamaRegistrar (https://panamaregistrar.com)

ยังไม่มีตัวเลขใดๆ หน้านี้เผยแพร่แม่แบบที่รายงานฉบับแรกจะนำไปกรอก กฎการนับ และวิธีที่รูปแบบสอดคล้องกับสถิติของ ICANN เอง

**คำตอบสั้น — รายงานความโปร่งใสของ PanamaRegistrar มีอะไรบ้าง?**

รายงานความโปร่งใสของ **PanamaRegistrar** ยังไม่มีตัวเลขใดๆ ณ เดือนตุลาคม 2026 รายงานฉบับแรกมีกำหนด มกราคม 2027 และครอบคลุม เปิดตัวถึง 31 ธันวาคม 2026 จากนั้นรายงานจะออก ทุกไตรมาส แต่ละฉบับนับข้อร้องเรียน คำสั่งศาล คำขอข้อมูล และการระงับใน 18 ประเภทคงที่ ดังแสดงด้านล่างเป็นแม่แบบว่าง

## สถานะรายงาน

| คุณลักษณะ | ค่า |
| --- | --- |
| ตัวเลขที่เผยแพร่จนถึงปัจจุบัน | ไม่มี: ช่วงแรกยังไม่สิ้นสุด |
| รายงานฉบับแรก | มกราคม 2027 |
| ช่วงเวลาที่ครอบคลุม | เปิดตัวถึง 31 ธันวาคม 2026 |
| ความถี่ | ทุกไตรมาส |
| หมวดหมู่ | 18 หมวดหมู่ที่นับ รวมถึงมาตรวัดด้านเวลาและชื่อเสียง |
| ผลลัพธ์ | ได้รับ ดำเนินการแล้ว ปฏิเสธ และสำหรับคำขอข้อมูล: อนุมัติ อนุมัติบางส่วน ไม่อนุมัติ |
| ข้อมูลระบุตัวตน | ไม่มี: ไม่มีชื่อโดเมน ไม่มีชื่อลูกค้าหรือผู้ร้องเรียน |

## ทำไมรายงานยังไม่มีตัวเลข?

เพราะช่วงรายงานแรกสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2026 และตัวเลขก่อนหน้านั้นจะเป็นเพียงการคาดเดา

รายงานฉบับแรกครอบคลุม เปิดตัวถึง 31 ธันวาคม 2026 จะเผยแพร่ มกราคม 2027 หลังจากช่วงเวลาปิดลงและแต่ละรายการได้รับการตรวจสอบเทียบกับบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร ทุกข้อร้องเรียน คำสั่ง และคำขอที่ได้รับแล้วจะถูกบันทึกพร้อมหมายเลขอ้างอิง ดังนั้นจึงไม่ต้องสร้างข้อมูลขึ้นใหม่

เราเผยแพร่แม่แบบตอนนี้เพื่อให้หมวดหมู่ถูกกำหนดไว้ก่อนที่ตัวเลขใดๆ จะมีขึ้น จะไม่สามารถตัดหมวดหมู่ออกในภายหลังเพราะตัวเลขดูไม่ดีได้

## แต่ละรายงานจะนับอะไร?

แม่แบบของรายงานฉบับแรก ทุกช่องว่างจนถึง มกราคม 2027 "ดำเนินการแล้ว" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับชื่อโดเมนหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ "ปฏิเสธ" หมายถึงไม่มีการดำเนินการใดๆ

| หมวดหมู่ | ได้รับ | ดำเนินการแล้ว | ปฏิเสธ |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. ข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์ รวมถึงประกาศ DMCA | — | — | — |
| 2. ข้อร้องเรียนเรื่องหมิ่นประมาท | — | — | — |
| 3. ข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล | — | — | — |
| 4. ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาทางการเมืองหรือของรัฐบาล | — | — | — |
| 5. ข้อร้องเรียนจากคู่แข่ง | — | — | — |
| 6. ข้อร้องเรียนเรื่องการแอบอ้างบุคคลโดยไม่มี Fraud | — | — | — |
| 7. รายงาน Phishing และ Pharming | — | — | — |
| 8. รายงาน Malware และ Botnet | — | — | — |
| 9. รายงาน Fraud (เงินที่ถูกหลอกเอาไปจากเหยื่อ) | — | — | — |
| 10. รายงานเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก | — | — | — |
| 11. รายงานสแปม | — | — | — |
| 12. คำสั่งศาลปานามา | — | — | — |
| 13. คำสั่ง Ministerio Público (ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา มาตรา 338-A, 338-C) | — | — | — |
| 14. คำพิพากษาต่างประเทศที่รับรองในปานามาโดยวิธี exequatur | — | — | — |
| 15. คำร้องจากต่างประเทศที่ไม่มีกระบวนการทางกฎหมายของปานามา | — | 0 ตามกฎ | — |
| 16. คำร้องเร่งด่วน (ภัยคุกคามต่อชีวิต, การบาดเจ็บสาหัส, สื่อล่วงละเมิดเด็ก) | — | — | — |
| 17. คดี UDRP และ URS (นับแยกต่างหาก) | — | — | — |
| 18. การระงับภายใต้ข้อยกเว้นเข้มงวด (รวม) | — | — | — |

หมวด 15 ถูกปฏิเสธตามนโยบาย: ศาลต่างประเทศ หน่วยตำรวจ ทนายความ หรือรัฐบาลต่างประเทศติดต่อเราได้ผ่านกระบวนการทางกฎหมายของปานามาเท่านั้น ตัวเลขแสดงให้เห็นว่ากฎนี้ถูกนำไปใช้บ่อยเพียงใด

## ความเร็วและระดับการละเมิดจะวัดอย่างไร?

มีการวัดสี่ประเภทควบคู่กับตัวเลขเหล่านี้ แสดงให้เห็นว่าข้อยกเว้นเข้มงวดถูกนำไปใช้ทันเวลาหรือไม่ และการละเมิดกระจุกตัวอยู่ที่โดเมนของเราหรือไม่

| การวัด | คำจำกัดความ | ค่าแรก |
| --- | --- | --- |
| เวลามัธยฐานในการดำเนินการ: ฟิชชิง, มัลแวร์, การฉ้อโกง | จากรายงานที่มีหลักฐานครบถ้วนจนถึงการระงับ; ข้อผูกพันของเราคือ ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากรายงานที่มีเอกสารครบถ้วน | มกราคม 2027 |
| เวลามัธยฐานในการดำเนินการ: สื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก | จากรายงานจนถึงการระงับ; ข้อผูกพันของเราคือ ทันที และ URL ถูกส่งไปยัง NCMEC | มกราคม 2027 |
| โดเมนที่ขึ้นบัญชีโดย Spamhaus DBL | โดเมนของเราที่อยู่ใน Spamhaus Domain Blocklist ณ สิ้นสุดระยะเวลา | มกราคม 2027 |
| อัตราส่วนการละเมิด วิธี Domain Metrica | ICANN เผยแพร่อัตราส่วนนี้ต่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่ได้รับการรับรอง ดังนั้นจึงครอบคลุมลูกค้าทุกรายของพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนโดเมนของเรา เราให้การวัดเดียวกันสำหรับโดเมนที่จดทะเบียนผ่าน PanamaRegistrar จากรายการบล็อกสาธารณะเดียวกัน | มกราคม 2027 |

## คำร้องขอข้อมูลจะถูกรายงานอย่างไร?

คำร้องขอข้อมูลมีตารางแยกต่างหาก ตามประเทศต้นทางและผลลัพธ์ ผลลัพธ์มีสามแบบที่ ICANN ใช้สำหรับสถิติการเปิดเผยข้อมูลของตนเอง

| ประเทศต้นทาง | คำร้อง | อนุมัติ | อนุมัติบางส่วน | ปฏิเสธ |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| ปานามา | — | — | — | — |
| ประเทศอื่น ๆ แต่ละประเทศหนึ่งแถว | — | — | — | — |
| รวม | — | — | — | — |

## ตัวเลขถูกนับอย่างไร?

ตัวเลขแต่ละตัวเป็นไปตามกฎที่เขียนไว้ และนำไปใช้เหมือนกันในทุกรายงาน

- **หน่วย.** หนึ่งเรื่องร้องเรียน คำสั่ง หรือคำร้อง ถือเป็นหนึ่งรายการ แม้จะระบุหลายโดเมน จำนวนโดเมนที่เกี่ยวข้องจะแสดงไว้ข้าง ๆ
- **รายการซ้ำ.** เรื่องร้องเรียนเดียวกันที่ส่งซ้ำโดยผู้ส่งคนเดิมถือเป็นหนึ่งรายการ
- **หมวด.** ข้อความจะถูกนับภายใต้หมวดที่เราใช้ตัดสินใจ ประกาศลิขสิทธิ์ที่แสดงฟิชชิงด้วยจะถูกนับภายใต้ฟิชชิง
- **ผลลัพธ์.** รายการที่ยังเปิดอยู่ ณ วันสุดท้ายของระยะเวลาจะแสดงเป็นรอดำเนินการ และนับอีกครั้งเมื่อปิด
- **คำสั่ง.** คำสั่งศาลปานามา คำสั่ง Ministerio Público และคำพิพากษาต่างประเทศที่รับรองแล้วจะถูกนับแยกต่างหาก กฎของเราสำหรับทั้งสามประเภท: เรายืนยันทุกคำสั่งกับศาลหรือสำนักงานอัยการที่ออกคำสั่งนั้น ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ ก่อนดำเนินการ
- **คำสั่งที่เป็นความลับ.** คำสั่งที่มีหน้าที่รักษาความลับ เช่น คำสั่งรักษาพยานหลักฐานภายใต้มาตรา 338-A จะปรากฏเฉพาะในยอดรวมเท่านั้น
- **เวลาดำเนินการ.** วัดจากเวลาที่รายงานที่มีหลักฐานครบถ้วนมาถึงเราจนถึงเวลาระงับ รายงานที่ทำให้ครบถ้วนในภายหลังจะวัดจากหลักฐานที่ทำให้ครบถ้วน

รายงานที่เผยแพร่แล้วจะไม่ถูกแก้ไขภายหลัง การแก้ไขจะปรากฏในรายงานฉบับถัดไปพร้อมเหตุผล

## สิ่งนี้เปรียบเทียบกับสถิติ RDRS ของ ICANN อย่างไร?

ตารางคำร้องขอข้อมูลของเราใช้ผลลัพธ์เดียวกันกับ Registration Data Request Service (RDRS) ของ ICANN ดังนั้นทั้งสองจึงอ่านเทียบกันได้

RDRS เป็นโครงการนำร่องของ ICANN เป็นเวลาสองปี ตั้งแต่วันที่ 28 พฤศจิกายน 2023 ถึง 30 พฤศจิกายน 2025 ตามการทบทวนของ ICANN เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2026 โครงการได้รับคำร้องขอเปิดเผยข้อมูลมากกว่า 3,700 รายการ ครอบคลุมโดเมนมากกว่า 40,400 โดเมน ทรัพย์สินทางปัญญาคิดเป็น 32 % ของคำร้อง และการบังคับใช้กฎหมาย 16 % คำร้องได้รับการอนุมัติ 26 % ปฏิเสธ 55 % และอนุมัติบางส่วนหรือเปิดเผยอยู่แล้ว 19 %

RDRS ครอบคลุมคำร้องที่ส่งต่อไปยังผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่เข้าร่วม รายงานของเรายังครอบคลุมเรื่องร้องเรียน คำสั่งศาล และการระงับ ซึ่งไม่มีข้อมูลเทียบเคียงในระดับ ICANN

## ตัวเลขโครงการนำร่อง RDRS และรายงานฉบับแรกของเรา

| การวัด | โครงการนำร่อง ICANN RDRS (พ.ย. 2023 – พ.ย. 2025) | PanamaRegistrar |
| --- | --- | --- |
| คำขอเปิดเผยข้อมูล | มากกว่า 3,700 | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |
| สัดส่วนจากผู้ขอที่เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา | 32 % | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |
| สัดส่วนจากการบังคับใช้กฎหมาย | 16 % | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |
| อนุมัติ | 26 % | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |
| อนุมัติบางส่วนหรือเปิดเผยอยู่แล้ว | 19 % | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |
| ปฏิเสธ | 55 % | ตัวเลขชุดแรก มกราคม 2027 |

*ตรวจสอบราคาเมื่อ 19 ตุลาคม 2569.*

## ทำไมต้องรวมตัวเลข Spamhaus และ ICANN Domain Metrica ด้วย?

เพราะตัวเลขเหล่านี้มาจากข้อมูลชื่อเสียงสาธารณะที่เราไม่ได้ควบคุม ICANN และ Spamhaus เผยแพร่ตัวเลขต่อผู้รับจดทะเบียนที่ได้รับการรับรอง โดยของเราเป็นสัดส่วนจากตัวเลขของพาร์ทเนอร์ผู้รับจดทะเบียน เราจึงคำนวณอัตราส่วนเดียวกันบนชื่อโดเมนของเราเอง จากรายการเดียวกัน

ICANN เปิด Domain Metrica ให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2025 โดยแสดงให้เห็นว่าการละเมิดกระจุกตัวตามผู้รับจดทะเบียนและผู้ดูแลทะเบียนอย่างไร โดยใช้รายการบล็อกชื่อเสียงสำหรับฟิชชิง มัลแวร์ และเซิร์ฟเวอร์ควบคุมบอทเน็ต สแปมยังไม่ถูกรวมตอนเปิดตัว Spamhaus เผยแพร่การจัดอันดับผู้รับจดทะเบียนตาม **อัตราส่วน** ของชื่อโดเมนที่ถูกละเมิด ไม่ใช่ตามปริมาณ

อัตราส่วนที่สูงสร้างความเสียหายให้ลูกค้าทุกรายของผู้รับจดทะเบียน: อีเมลจากชื่อโดเมนของผู้รับจดทะเบียนนั้นถูกกรองบ่อยขึ้น การเผยแพร่ตัวเลขทุกไตรมาสแสดงให้เห็นว่าข้อยกเว้นที่เข้มงวดได้ผลหรือไม่ เพื่อเป็นบริบท ICANN รายงานการสอบสวน 192 กรณี และชื่อโดเมนที่ถูกระงับมากกว่า 2,700 รายการในช่วงหกเดือนแรกของกฎการละเมิด DNS ปี 2024

## อะไรจะไม่มีวันปรากฏในรายงาน?

ไม่มีชื่อโดเมน ไม่มีอีเมลลูกค้า ไม่มีหมายเลขบัญชี และไม่มีชื่อของผู้ร้องเรียนหรือหน่วยงานที่ต่ำกว่าระดับประเทศ

รายงานนับว่าขั้นตอนของเราถูกใช้อย่างไร แต่ไม่เผยแพร่ตัวกรณี ผู้ร้องเรียนหรือผู้ถือครองที่ต้องการผลของกรณีเฉพาะจะได้รับโดยตรงทางอีเมล ขั้นตอนเองอธิบายไว้ที่ [วิธีที่เราจัดการข้อร้องเรียน](https://panamaregistrar.com/th/complaints/), [คำสั่งศาล](https://panamaregistrar.com/th/court-orders/) และ [การเปิดเผยข้อมูล](https://panamaregistrar.com/th/data-disclosure/) ราคาชื่อโดเมนซึ่งรายงานไม่ได้ครอบคลุมอยู่ใน[หน้าราคา](https://panamaregistrar.com/th/pricing/)

## รายงานความโปร่งใส: คำถาม

### รายงานความโปร่งใสฉบับแรกของ PanamaRegistrar เผยแพร่เมื่อใด?

มกราคม 2027 ครอบคลุม เปิดตัวถึง 31 ธันวาคม 2026 และรายงานฉบับต่อๆ ไปจะเป็นไปตาม ทุกไตรมาส จนถึงตอนนั้นหน้านี้จะแสดงแม่แบบเปล่า เพื่อให้หมวดหมู่และกฎการนับเป็นสาธารณะก่อนที่ตัวเลขใดจะปรากฏ จะไม่มีตัวเลขใดปรากฏที่ใดในเว็บไซต์นี้ก่อนวันนั้น

### คำขอที่ถูกปฏิเสธจะถูกนับหรือไม่?

นับ ทุกหมวดหมู่มีคอลัมน์ปฏิเสธ และคำขอต่างประเทศที่ไม่มีกระบวนการทางกฎหมายของปานามาก็มีหมวดหมู่ของตัวเอง ข้อร้องเรียนด้านลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท และการเมืองที่ไม่ได้นำไปสู่การดำเนินการถูกนับเป็นปฏิเสธ การนับแสดงให้เห็นว่ากฎไม่ถอดชื่อโดเมนจากข้อร้องเรียนเพียงลำพังถูกใช้บ่อยเพียงใด

### คำสั่งของ Ministerio Público นับเป็นคำสั่งศาลหรือไม่?

ไม่ นับแยกต่างหาก คำสั่งเก็บรักษาหรือผลิตข้อมูลของ Ministerio Público ตามมาตรา 338-A หรือ 338-C แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาผูกพันเราภายใต้กฎหมายปานามา ไม่ใช่คำพิพากษาของศาล จึงมีแถวของตัวเอง คำพิพากษาต่างประเทศที่รับรองโดย exequatur ก็มีแถวของตัวเองเช่นกัน

### ทำไมต้องเปรียบเทียบกับ RDRS ของ ICANN?

เพราะเป็นชุดข้อมูลสาธารณะที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับคำขอข้อมูลการจดทะเบียน โครงการนำร่อง RDRS บันทึกคำขอมากกว่า 3,700 รายการ อนุมัติ 26 % และปฏิเสธ 55 % ตามข้อมูลของ ICANN การใช้หมวดหมู่ผลลัพธ์เดียวกันช่วยให้ผู้อ่านเปรียบเทียบอัตราการอนุมัติของเรากับโครงการนำร่องของอุตสาหกรรมได้เมื่อตัวเลขของเราปรากฏ

### ฉันตรวจสอบตัวเลขได้ไหม?

มาตรวัดชื่อเสียงให้ใครก็ตรวจสอบได้: ICANN Domain Metrica เปิดให้ผู้ใช้ทุกคน และ Spamhaus เผยแพร่การจัดอันดับผู้รับจดทะเบียนตามอัตราส่วน ตัวเลขการนับมาจากบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของเรา ซึ่งทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิง ผู้ร้องเรียนสามารถตรวจสอบได้ว่ากรณีของตนปรากฏในหมวดหมู่ที่ถูกต้อง

### รายงานแสดงคำขอเร่งด่วนหรือไม่?

แสดง ในหมวดหมู่ 16: คำขอเกี่ยวกับภัยคุกคามต่อชีวิตที่ใกล้จะเกิดขึ้น การบาดเจ็บสาหัส หรือเนื้อหาการล่วงละเมิดเด็ก คำขอเหล่านี้ได้รับการจัดการก่อน แต่ข้อมูลที่เราถืออยู่ยังคงทำให้เราดำเนินการได้เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรืออัยการปานามา

## แหล่งที่มา

1. [โครงการนำร่องสองปีของ RDRS โดย ICANN: สิ่งที่เราเรียนรู้และก้าวต่อไปของเรา](https://www.icann.org/en/blogs/details/icanns-rdrs-two-year-pilot-what-we-learned-and-where-we-go-next-03-03-2026-en) — ICANN (3 มีนาคม 2026)
2. [อัปเดตการเปิดตัว ICANN Domain Metrica: ตอนนี้เปิดให้ผู้ใช้ทุกคนแล้ว](https://www.icann.org/en/blogs/details/icann-domain-metrica-release-update-access-now-open-to-all-users-18-02-2025-en) — ICANN (18 กุมภาพันธ์ 2025)
3. [สถิติชื่อโดเมนเพิ่มเติม: 10 ผู้รับจดทะเบียนที่ถูกละเมิดมากที่สุด](https://submit.spamhaus.org/resources/more-domain-stats-the-10-most-abused-registrars/) — Spamhaus (ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-19)
4. [โครงการบรรเทาการละเมิด DNS ของ ICANN: อัปเดตสำคัญจากปี 2024](https://www.icann.org/en/blogs/details/icanns-dns-abuse-mitigation-program-key-updates-from-2024-10-12-2024-en) — ICANN (10 ธันวาคม 2024)
5. [Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา มาตรา 338-A, 338-C)](https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/30337/GacetaNo_30337_20250805.pdf) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 สิงหาคม 2025)
6. [Ley 61 de 7 de octubre de 2015, Código de Derecho Internacional Privado (มาตรา 155–157)](https://s3-legispan.asamblea.gob.pa/legispan/NORMAS/2010/2015/LEY/Administrador%20Legispan_27885-A_2015_10_8_ASAMBLEA%20NACIONAL_61.pdf) — Asamblea Nacional de Panamá (Legispan) (ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-19)

---

PanamaRegistrar: PanamaRegistrar เป็นบริการจดทะเบียนชื่อโดเมนภายใต้เขตอำนาจศาลปานามา ชำระด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชน: เราดำเนินการตามคำสั่งศาลปานามา ไม่ใช่ตามข้อร้องเรียนที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ