# Liên hệ PanamaRegistrar > Liên hệ PanamaRegistrar: hỗ trợ, báo cáo lạm dụng không cần tài khoản, lệnh tòa và yêu cầu pháp lý. Phản hồi trong 12 giờ, 7 ngày một tuần. Crypto, không cần KYC. - URL: https://panamaregistrar.com/vi/contact/ - Cập nhật lần cuối: 2026-10-19 - Đơn vị phát hành: PanamaRegistrar (https://panamaregistrar.com) Hỗ trợ khách hàng, báo cáo lạm dụng từ bất kỳ ai, và yêu cầu pháp lý từ tòa án và cơ quan chức năng. Mỗi loại có dòng tiêu đề riêng và quy trình riêng. **Trả lời nhanh — Làm sao để liên hệ PanamaRegistrar?** Viết tới **support@panamaregistrar.com** cho tài khoản và tên miền của bạn, và tới **abuse@panamaregistrar.com** cho phishing, malware hoặc gian lận, không cần tài khoản. Lệnh tòa và yêu cầu pháp lý dùng tiêu đề "Legal request". Tính đến tháng 10 năm 2026, hỗ trợ phản hồi trong 12 giờ, 7 ngày một tuần; báo cáo lạm dụng được xác nhận tự động kèm mã tham chiếu. ## Nơi cần viết tới | Thuộc tính | Giá trị | | --- | --- | | Khách hàng: tài khoản, DNS, chuyển tên miền, gia hạn | support@panamaregistrar.com — Trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày trong tuần, kể cả về DNS, chuyển tên miền và gia hạn | | Phishing, malware, botnet, gian lận, tài liệu lạm dụng trẻ em | abuse@panamaregistrar.com — không cần tài khoản, xác nhận tự động kèm mã tham chiếu | | Bản quyền, phỉ báng, khiếu nại nhãn hiệu | abuse@panamaregistrar.com, tiêu đề "Complaint" — đọc [quy tắc khiếu nại](https://panamaregistrar.com/vi/complaints/) trước | | Lệnh tòa, cơ quan chức năng | abuse@panamaregistrar.com, tiêu đề "Legal request" — xem [lệnh tòa](https://panamaregistrar.com/vi/court-orders/) | | Trường hợp khẩn cấp (đe dọa tính mạng, thương tích nghiêm trọng, tài liệu lạm dụng trẻ em) | abuse@panamaregistrar.com, tiêu đề "URGENT" | | Ngôn ngữ | Tiếng Anh | ## Báo cáo lạm dụng cần có những gì? Tên miền, URL chính xác, hành vi (trang phishing, tải malware, máy chủ điều khiển và ra lệnh, cửa hàng gian lận) và bằng chứng: ảnh chụp màn hình có ngày giờ, email đã gửi đường link, hoặc mã hash của malware. Báo cáo cho phép chúng tôi tự thấy được hành vi lạm dụng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo có đầy đủ bằng chứng. Tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em được xử lý ngay lập tức, và các URL được báo cáo cho NCMEC. Không đính kèm chính malware. Không gửi dữ liệu cá nhân của nạn nhân trừ khi cần để chứng minh gian lận. Trang [báo cáo lạm dụng](https://panamaregistrar.com/vi/abuse/) liệt kê những gì chúng tôi chấp nhận làm bằng chứng. ## Khiếu nại hoặc lệnh tòa cần có những gì? Khiếu nại về nội dung (bản quyền, phỉ báng, tranh chấp chính trị hoặc thương mại) được ghi nhận, nhưng tự nó không đình chỉ tên miền: cần một quyết định có hiệu lực ràng buộc với chúng tôi, chẳng hạn quyết định của tòa án Panama. Cứ gửi nếu bạn muốn chủ tên miền biết về khiếu nại; chúng tôi chuyển tiếp tới email đã xác minh của chủ tên miền. Lệnh tòa nên được gửi dưới dạng bản scan kèm tòa án, số vụ án và người liên hệ tại tòa. Quy định của chúng tôi: chúng tôi xác minh mọi lệnh với tòa án hoặc viện kiểm sát đã ban hành lệnh, thông qua thông tin liên hệ chính thức của họ, trước khi hành động. Lệnh của nước ngoài trước tiên phải được công nhận tại Panama; trang [lệnh tòa](https://panamaregistrar.com/vi/court-orders/) giải thích thủ tục exequatur trước Tòa án Tối cao. Đối tác nhà đăng ký tên miền được ICANN công nhận của chúng tôi, hiển thị trong bản ghi RDAP của mỗi tên miền, có đầu mối lạm dụng riêng; trang này nói về những gì chính PanamaRegistrar xử lý. ## Hỗ trợ sẽ không bao giờ hỏi bạn những gì? Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, số tài khoản hoặc mã chuyển tên miền (EPP) của bạn qua email hoặc chat. Nếu ai đó tự xưng là PanamaRegistrar hỏi những thứ đó, đó không phải chúng tôi: hãy chuyển tiếp tin nhắn tới abuse@panamaregistrar.com. Chúng tôi cũng không bao giờ hỏi giấy tờ tùy thân, ảnh selfie hay số điện thoại, ở bất kỳ giai đoạn nào của quan hệ khách hàng. ## Câu hỏi thường gặp ### Có đường dây điện thoại hay chat không? Không. Mọi yêu cầu đều qua email để có bản ghi bằng văn bản, có ngày tháng. Bản ghi đó là thứ báo cáo minh bạch đếm và là thứ tòa án có thể xem xét nếu một quyết định bị khiếu nại. ### Báo cáo lạm dụng có cần tài khoản không? Không. ICANN yêu cầu các nhà đăng ký tên miền chấp nhận báo cáo lạm dụng từ bất kỳ ai, và chúng tôi áp dụng cùng quy tắc: abuse@panamaregistrar.com không cần tài khoản, không cần biểu mẫu, không cần đăng nhập. Bạn nhận được xác nhận tự động kèm mã tham chiếu. ### Chủ tên miền có thấy khiếu nại của tôi không? Thường là có. Chúng tôi chuyển tiếp khiếu nại về nội dung tới email đã xác minh của chủ tên miền, vì chủ tên miền là người có thể trả lời. Chúng tôi sẽ xóa địa chỉ email của bạn nếu bạn yêu cầu. Báo cáo lạm dụng về phishing hoặc malware không được chuyển tiếp trước khi xử lý. ### Bạn phản hồi yêu cầu pháp lý nhanh thế nào? Bạn nhận được xác nhận tự động kèm mã tham chiếu; sau đó là chúng tôi xác minh mọi lệnh với tòa án hoặc viện kiểm sát đã ban hành lệnh, thông qua thông tin liên hệ chính thức của họ, trước khi hành động. Các trường hợp khẩn cấp (đe dọa tính mạng, tổn hại nghiêm trọng về thân thể, tài liệu lạm dụng trẻ em) được xử lý trước. --- PanamaRegistrar: PanamaRegistrar là dịch vụ đăng ký tên miền theo thẩm quyền tài phán của Panama, thanh toán bằng crypto, không cần tải giấy tờ tùy thân: chúng tôi hành động theo lệnh của tòa án Panama, không theo đơn khiếu nại chưa được xác minh.