Policy för acceptabel användning

1. Omfattning

1.1 Denna policy gäller för varje domän som registreras, förnyas eller överförs via PanamaRegistrar, med eller utan Domänskydd. Den utgör en del av användarvillkoren.

1.2 Den beskriver när vi vidtar åtgärder mot en domän. Den säger inte att en viss användning är laglig där du eller dina besökare bor. Lagen i varje land, och lagen i varje registers land, gäller fortfarande.

2. Grupp A: stängs av vid en väl dokumenterad anmälan

2.1 Ett domännamn får inte användas för:

• phishing, inklusive pharming: sidor eller DNS-poster byggda för att fånga in inloggningsuppgifter, kortdata eller plånboknycklar;
• skadlig kod: distribuera skadlig programvara eller vara värd för dess nyttolaster;
• botnät: kommando- och kontroll av kapade maskiner;
• sexuellt övergreppsmaterial mot barn (CSAM), i någon form;
• bedrägeri som tar pengar från offer: falska butiker, investerings- och kryptobedrägerier, plånbokstömning, utgivning av sig för att vara en bank eller ett varumärke, och försäljning av stulen data;
• spam som används för att leverera något av ovanstående.

2.2 Vi stänger av domännamnet inom 24 timmar efter en väl dokumenterad rapport. Sexuellt övergreppsmaterial mot barn hanteras omedelbart, och webbadresserna rapporteras till NCMEC.

2.3 Dessa regler följer avsnitt 3.18 i ICANNs Registrar Accreditation Agreement, som binder vår ackrediterade registrarpartner. Sedan ändringarna som trädde i kraft den 5 april 2024 kräver den snabb begränsning av DNS-missbruk. Bedrägeri mot offer är tillagt efter vårt eget val.

3. Vad en väl dokumenterad anmälan innebär

3.1 En rapport är väl dokumenterad när missbruket kan verifieras utifrån den. Den anger URL:en och vad webbplatsen imiterar eller levererar. Den tillför bevisning som skärmbilder, filhashar eller meddelandehuvuden.

3.2 Vi kräver inte bevis på att ett offer redan har förlorat pengar eller inloggningsuppgifter. En webbplats byggd för att ta dem räcker.

3.3 På en domän med Domänskydd blir varje rapport läst av en person innan någon åtgärd vidtas mot domänen. Så här rapporterar du: Rapportera missbruk.

4. Grupp B: åtgärdas endast vid ett domstolsbeslut, UDRP eller URS

4.1 Följande hanteras som klagomål, inte som missbruksanmälningar. Vi agerar endast vid ett beslut som binder oss: ett beslut av en panamansk domstol, eller en utländsk dom som erkänts i Panama genom exequatur:

• upphovsrättsintrång, inklusive anmälningar enligt US Digital Millennium Copyright Act;
• förtal och andra tvister om vad en webbplats säger;
• annat innehåll som påstås vara olagligt, inklusive politiskt innehåll eller regeringsinnehåll;
• sanktionsärenden;
• försäljning av droger eller vapen.

4.2 Varumärkestvister om domännamnet följer UDRP, eller URS för nyare generiska ändelser. Vi låser domännamnet inom 2 arbetsdagar från leverantörens begäran och verkställer panelens beslut. Se UDRP och URS.

4.3 Grupp B är inte ett tillstånd. Sådant innehåll kan vara olagligt, och en domstol kan ålägga oss, värden eller domänregistret att agera. Det betyder bara att ett klagomål i sig inte leder till att vi agerar. Förfarandet finns på hur vi hanterar klagomål.

5. Kontoregler

5.1 Sanna uppgifter. Varje domännamn behöver en e-postadress som du kontrollerar och bekräftar. ICANNs regler kräver att den verifieras inom 15 dagar från en registrering, en överföring eller en ändring. En falsk uppgift som lämnats med avsikt bryter mot dessa regler.

5.2 Ingen massregistrering av vilseledande namn. Du får inte registrera serier av namn byggda för att imitera en bank, en betaltjänst, en plånbok eller ett varumärke. Ett exempel är ett varumärkesnamn följt av "login" eller "verify". Interisles studie Phishing Landscape 2025 fann att 37 % av phishingdomänerna kom via massregistreringar.

5.3 Associerade domännamn. När ett domännamn stängs av enligt grupp A granskar vi de andra domännamnen i samma konto.

5.4 Inloggningsuppgifter. Du håller dina kontouppgifter säkra. Vi ber aldrig om ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina överföringskoder via e-post eller chatt.

6. Vad som händer vid ett brott mot policyn

6.1 Enligt grupp A stängs domännamnet av. Du informeras innan någon åtgärd vidtas mot din domän, om inte lagen eller domstolsbeslutet förbjuder det, med vad som anmälts.

6.2 En innehavare vars webbplats har kapats kan visa att missbruket har tagits bort och begära en omprövning, som vi besvarar skriftligen.

6.3 Vi kan stänga ett konto som använts för att registrera domännamn för grupp A-ändamål. Saldot på ett stängt konto återbetalas inte om det har fyllts på genom bedrägeri.

6.4 Enligt grupp B gör vi det som domstols- eller panelbeslutet föreskriver, och inget mer. Vår regel: vi bekräftar varje beslut med den domstol eller åklagarmyndighet som utfärdade det, via dess officiella kontaktuppgifter, innan vi agerar.

6.5 Varje åtgärd räknas i den kvartalsvisa transparensrapporten. Priser och förnyelser påverkas inte av denna policy; se prissidan.

7. Ändringar

En ny version av denna policy publiceras på denna sida med sitt datum. Den gäller för förnyelser och beställningar som görs efter det datumet, enligt vad som anges i användarvillkoren.