Panamas nedtagningsprocedur, förklarad steg för steg

Vem kan lämna in ett klagomål, och var?

Vem som helst kan, via e-post till [email protected], utan konto. Domstolar, åklagare och advokater använder samma adress med ämnesraden "Legal request"; brådskande fall (ett hot mot liv, övergreppsmaterial mot barn) använder ämnet "URGENT". Skriv på engelska eller spanska, ange domänen exakt och bifoga din bevisning.

Förfarandet nedan gäller för varje domän som registreras genom DomaineGoat LLC, ett företag registrerat i Panama. Domäner registreras genom vår ICANN-ackrediterade registrarpartner. Förfarandet är detsamma med eller utan Domänskydd, med ett tillägg för skyddade domäner: en person läser varje klagomål innan någon åtgärd vidtas på domänen. Dess rättsliga grund, text för text, finns på sidan Panama domain law.

Vad räknas som en väl dokumenterad missbruksrapport?

En väl dokumenterad rapport gör att vi kan bekräfta missbruket utan att gissa. För spår A innebär det:

• den exakta URL:en eller värden, inte bara domänen;
• vad den gör: vilken bank som imitationen kopierar, vilken skadlig kod-familj, vilken betalning som krävs;
• när den sågs, i UTC;
• bevis vi kan kontrollera: en skärmbild, en filhash, en sandbox-rapport, meddelandehuvuden, en utsatt persons order- eller överföringsunderlag.

För material med sexuellt utnyttjande av barn, skicka endast URL:en. Bifoga eller vidarebefordra aldrig materialet. Enligt strafflagens artikel 185, i dess lydelse enligt lag 478 av 2025, är innehav i sig ett brott i Panama.

En rapport som saknar bevis avslås inte direkt. Vi begär det som saknas. Tidsfristerna gäller för en väl dokumenterad rapport, så de börjar löpa när bevisningen är komplett. ICANN:s Registrar Accreditation Agreement (§3.18.1), som binder vår registrarpartner och därigenom vår tjänst, kräver att registrarer utreder missbruksrapporter och svarar på lämpligt sätt. Sedan ändringarna den 5 april 2024 kräver §3.18.2 snabb åtgärd när en registrar har handlingsbara bevis på DNS-missbruk.

Varför kräver ett klagomål om upphovsrätt eller förtal en panamansk domstol?

Eftersom en förmedlare enligt panamansk rätt får faktisk kännedom först genom ett beslut från en behörig myndighet. Lag 51 av 2008 (art. 87–91) befriar förmedlare som saknar faktisk kännedom om att innehållet är olagligt. Kännedom föreligger när en behörig myndighet har förklarat innehållet olagligt och beslutat att det ska tas bort.

Panamas upphovsrättslag, lag 64 av 2012, ger rättighetshavare domstolsprövning och säkerhetsåtgärder (art. 175–178). Vi hittade inget privat förfarande för anmälan och nedtagning i den. En rättighetshavare som har bråttom kan begära en säkerhetsåtgärd hos en panamansk domare; den åtgärden når oss som ett domstolsföreläggande.

I praktiken går ett klagomål om innehåll tre vägar: till innehavaren, vidarebefordrat av oss; till värden, som lagrar innehållet; eller till en panamansk domstol. Vi informerar klaganden om alla tre. För upphovsrättsliga anmälningar enligt amerikansk rätt, se DMCA-anmälningar.

Hur hanteras utländska domstolsavgöranden?

Ett utländskt avgörande avslås tills Högsta domstolen i Panama erkänner det, och avslaget räknas. Erkännande, kallat exequatur, ansöks hos Sala Cuarta de Negocios Generales enligt artiklarna 155 till 157 i lag 61 av 2015. Domstolen ger fem dagar till den part som avgörandet binder och till Procurador General de la Nación.

Artikel 156 anger fyra villkor, bland dem att svaranden delgavs personligen och kunde försvara sig. När avgörandet väl är erkänt hanteras det som ett panamanskt föreläggande: verifieras, verkställs enligt sin lydelse och meddelas. Villkoren och dokumenten finns på sidan om domstolsförelägganden.

Vad kan registret, eller vår registrarpartner, göra utan oss?

En hel del: registret har en egen kopia av registreringen och lyder under lagen i sitt eget land. Vårt förfarande styr vad vi gör. Det kan inte hindra ett register från att agera.

• Domstolsförelägganden där registret finns. En domstol i registrets land kan besluta att det ska stänga av, låsa eller överföra en domän direkt. Verisign, som driver .com och .net, finns i USA.
• Registrets statusar. Ett register kan sätta egen hold eller lås på en domän (serverHold, serverTransferProhibited), som ingen registrar kan häva.
• Registrets policyer. Varje register tillämpar sina egna regler för missbruk och behörighet. Landsdomänregister tillämpar egna tvistepolicyer.
• URS-lås. I ett URS-ärende är det registret som låser domänen, inom 24 timmar från leverantörens meddelande.

• Vår registrarpartner. Den anges i RDAP-posten och har egna rättsliga skyldigheter och egen missbrukskontakt. En domstol i dess eget land kan besluta direkt mot den.

Vilket land varje register vi säljer finns i står i registrets jurisdiktionsindex. När ett register agerar berättar vi vad vi får veta och räknar ärendet i transparensrapporten.

Vad händer under ett UDRP- eller URS-ärende?

Domänen låses, den fortsätter att lösas ut, och en panel beslutar. Enligt punkt 4 i UDRP-reglerna (klagomål inlämnade från 31 juli 2015) inkluderar leverantörens verifieringsbegäran en begäran om att låsa domänen. Registraren bekräftar låset inom 2 arbetsdagar och får inte meddela svaranden innan låset har tillämpats.

I ett URS-fall låser domänregistret domänen inom 24 timmar, namnet fortsätter att lösas ut, och innehavaren har 14 kalenderdagar att svara. Klaganden måste bevisa sitt ärende med klar och övertygande bevisning. Om klaganden vinner stängs domänen av under resten av dess registreringsperiod.

Med Domänskydd är vårt företag den registrerade registranten, så klagomålet riktas mot det. Vi meddelar dig, och du kan svara på det. Fullständiga detaljer: UDRP and URS.

Genomarbetade exempel: fem klagomål, fem utfall

1. En falsk inloggningssida för bank. Ett säkerhetsföretag rapporterar secure-login.example som visar en kopia av en banks inloggningssida, med en skärmbild och URL:en. Spår A: domänen stängs av inom 24 timmar efter en väl dokumenterad rapport, och innehavaren informeras. Innehavaren svarar att ett plugin har hackats, rensar webbplatsen och skickar bevis. Vi läser svaret och beslutar om återställande skriftligen.

2. Ett upphovsrättsmeddelande för en streamingwebbplats. En agent för en filmstudio skickar ett DMCA-liknande meddelande om films-online.example. Spår B: ingen åtgärd på domänen. Vi vidarebefordrar meddelandet till innehavaren och svarar agenten: värden, innehavaren eller en panamansk domstol. Klagomålet räknas som mottaget, inte åtgärdat.

3. En utländsk dom för en överföring. Ett företag vinner en tredskodom utomlands som beordrar brand-shop.example överförd till sig. Spår C: avvisas, eftersom inget exequatur har beviljats. Vi förklarar vägen via Sala Cuarta och artikel 156. Om domänregistret ligger i domstolens land kan företaget också vända sig direkt till domänregistret.

4. Ett UDRP-klagomål. En varumärkesinnehavare lämnar in ett UDRP-klagomål mot en domän med Domänskydd. Spår D: vi låser domänen inom 2 arbetsdagar och bekräftar. Klagomålet anger vårt företag som registrerad registrant. När låset har tillämpats meddelar vi kunden, som svarar leverantören. Panelens beslut tillämpas enligt skriften.

5. En produktionsorder i ett bedrägerifall. En panamansk åklagare som utreder en falsk investeringswebbplats skickar en order enligt CPP artikel 338-C. Spår C: vi verifierar den med åklagarmyndigheten och lämnar sedan ut det vi har för den domänen. Vi informerar kunden om inte ordern förbjuder det, och räknar ordern separat.

Vad kostar en domän under detta förfarande?

Förfarandet ingår med varje domän utan extra kostnad. En .com kostar 11,99 US$/år, samma för förnyelse och överföring, betalas med krypto. Domänskydd lägger till +29 US$ per år och per domän: registrering i vårt företags namn och en överföringslås på som standard. Det fullständiga rutnätet för 43 ändelser finns på prislistan.