Panama-takedownprocedure, stap voor stap uitgelegd

Wie kan een klacht indienen, en waar?

Iedereen kan, per e-mail aan [email protected], zonder account. Rechtbanken, officieren van justitie en advocaten gebruiken hetzelfde adres met als onderwerp "Legal request"; urgente gevallen (een bedreiging van leven, kinderpornografisch materiaal) gebruiken het onderwerp "URGENT". Schrijf in het Engels of Spaans, noem het domein exact, en voeg je bewijs toe.

De onderstaande procedure geldt voor elk domein dat is geregistreerd via DomaineGoat LLC, een bedrijf opgericht in Panama. Domeinen worden geregistreerd via onze ICANN-geaccrediteerde registrar-partner. De procedure is hetzelfde met of zonder Domeinbescherming, met één toevoeging voor beschermde domeinen: een persoon leest elke klacht voordat er iets met het domein gebeurt. De rechtsgrond, tekst voor tekst, staat op de pagina Panama domeinrecht.

Wat geldt als een goed gedocumenteerde melding van misbruik?

Een goed gedocumenteerde melding laat ons het misbruik bevestigen zonder te gissen. Voor spoor A betekent dat:

• de exacte URL of host, niet alleen het domein;
• wat het doet: de nagebootste bank, de malwarefamilie, de geëiste betaling;
• wanneer het is gezien, in UTC;
• bewijs dat we kunnen controleren: een schermafbeelding, een bestandshash, een sandboxrapport, berichtheaders, een bestel- of overschrijvingsbewijs van een slachtoffer.

Bij materiaal van seksueel misbruik van kinderen stuur je alleen de URL. Voeg het materiaal nooit bij en stuur het nooit door. Volgens artikel 185 van het Wetboek van Strafrecht, zoals gewijzigd bij wet 478 van 2025, is het bezit ervan in Panama op zichzelf al strafbaar.

Een melding zonder bewijs wordt niet meteen geweigerd. We vragen om wat ontbreekt. De termijnen gelden voor een goed gedocumenteerde melding, dus ze lopen pas als het bewijs compleet is. De Registrar Accreditation Agreement van ICANN (§3.18.1), die onze registrar-partner bindt en via hem onze dienst, verplicht registrars om meldingen van misbruik te onderzoeken en passend te reageren. Sinds de wijzigingen van 5 april 2024 vereist §3.18.2 snelle mitigatie zodra een registrar bruikbaar bewijs van DNS-misbruik heeft.

Waarom heeft een auteursrecht- of lasterklacht een Panamees gerecht nodig?

Omdat een intermediair naar Panamees recht pas daadwerkelijke kennis krijgt door een beslissing van een bevoegde autoriteit. Wet 51 van 2008 (art. 87–91) stelt intermediairs vrij die geen daadwerkelijke kennis hebben dat inhoud onrechtmatig is. Die kennis bestaat zodra een bevoegde autoriteit de inhoud onrechtmatig heeft verklaard en de verwijdering ervan heeft bevolen.

De Panamese auteursrechtwet, wet 64 van 2012, geeft rechthebbenden gerechtelijke middelen en voorlopige maatregelen (art. 175–178). We vonden daarin geen particuliere notice-and-takedownprocedure. Een rechthebbende die haast heeft, kan een Panamese rechter om een voorlopige maatregel vragen; die maatregel bereikt ons als een gerechtelijke beschikking.

In de praktijk gaat een inhoudklacht drie kanten op: naar de houder, door ons doorgestuurd; naar de host, die de inhoud opslaat; of naar een Panamees gerecht. We noemen alle drie aan de klager. Voor auteursrechtmeldingen onder Amerikaans recht, zie DMCA-meldingen.

Hoe worden buitenlandse vonnissen behandeld?

Een buitenlands vonnis wordt geweigerd tot het Hooggerechtshof van Panama het erkent, en de weigering wordt geregistreerd. Erkenning, exequatur genaamd, wordt ingediend bij de Sala Cuarta de Negocios Generales op grond van de artikelen 155 tot 157 van wet 61 van 2015. Het Hof geeft vijf dagen aan de partij die door het vonnis gebonden is en aan de Procurador General de la Nación.

Artikel 156 stelt vier voorwaarden, waaronder dat de gedaagde persoonlijk is gedagvaard en zich kon verdedigen. Na erkenning wordt het vonnis behandeld als een Panamese beschikking: geverifieerd, toegepast zoals opgeschreven en gemeld. De voorwaarden en de documenten staan op de pagina gerechtelijke beschikkingen.

Wat kan de register, of onze registrar-partner, doen zonder ons?

Heel veel: de register houdt zijn eigen kopie van de registratie bij en is onderworpen aan het recht van zijn eigen land. Onze procedure bepaalt wat wij doen. Die kan een register niet tegenhouden.

• Gerechtelijke beschikkingen waar de register zit. Een gerecht in het land van de register kan hem bevelen een domein rechtstreeks op te schorten, te vergrendelen of over te dragen. Verisign, dat .com en .net beheert, zit in de Verenigde Staten.
• Registerstatussen. Een register kan zijn eigen hold of lock op een domein zetten (serverHold, serverTransferProhibited), die geen enkele registrar kan opheffen.
• Registerbeleid. Elke register past zijn eigen misbruik- en geschiktheidsregels toe. Landcode-registers passen hun eigen geschilbeleid toe.
• URS-locks. In een URS-zaak is het de register die het domein vergrendelt, binnen 24 uur na de kennisgeving van de aanbieder.

• Onze registrar-partner. Vermeld in het RDAP-record, hij houdt zijn eigen wettelijke plichten en misbruikcontact. Een gerecht van zijn eigen land kan hem rechtstreeks bevelen.

Het land van elke register die we verkopen staat in de index van registerjurisdicties. Wanneer een register optreedt, vertellen we je wat we vernemen en tellen we de zaak mee in het transparantierapport.

Wat gebeurt er tijdens een UDRP- of URS-zaak?

Het domein wordt vergrendeld, blijft resolven, en een panel beslist. Volgens paragraaf 4 van de UDRP-regels (klachten ingediend vanaf 31 juli 2015) bevat het verificatieverzoek van de provider een verzoek om het domein te vergrendelen. De registrar bevestigt de lock binnen 2 werkdagen en mag de verweerder niet informeren voordat de lock is toegepast.

In een URS-zaak vergrendelt de registry het domein binnen 24 uur, de naam blijft resolven, en de houder heeft 14 kalenderdagen om te reageren. De klager moet zijn zaak bewijzen met duidelijk en overtuigend bewijs. Als hij wint, wordt het domein opgeschort voor de rest van de registratieperiode.

Met Domeinbescherming is ons bedrijf de officiële houder, dus de klacht is tegen ons gericht. We vertellen het je, en je kunt erop antwoorden. Volledige details: UDRP en URS.

Uitgewerkte voorbeelden: vijf klachten, vijf uitkomsten

1. Een nep-inlogpagina van een bank. Een beveiligingsbedrijf meldt secure-login.example met een kopie van de inlogpagina van een bank, met screenshot en de URL. Spoor A: het domein wordt opgeschort binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding, en de houder wordt geïnformeerd. De houder antwoordt dat een plugin is gehackt, schoont de site op en stuurt bewijs. We lezen het antwoord en beslissen schriftelijk over herstel.

2. Een auteursrechtmelding voor een streamingsite. Een agent van een filmstudio stuurt een DMCA-achtige melding over films-online.example. Spoor B: geen actie op het domein. We sturen de melding door naar de houder en antwoorden de agent: de host, de houder, of een Panamees gerecht. De klacht wordt geteld als ontvangen, niet als behandeld.

3. Een buitenlands vonnis voor een transfer. Een bedrijf wint in het buitenland een verstekvonnis dat brand-shop.example aan hem moet worden overgedragen. Spoor C: geweigerd, omdat er geen exequatur is verleend. We leggen de route via de Sala Cuarta uit en artikel 156. Als de registry in het land van de rechtbank zit, kan het bedrijf ook rechtstreeks naar de registry gaan.

4. Een UDRP-klacht. Een merkhouder dient een UDRP-klacht in tegen een domein met Domeinbescherming. Spoor D: we vergrendelen het domein binnen 2 werkdagen en bevestigen dat. De klacht noemt ons bedrijf als officiële houder. Zodra de lock is toegepast, informeren we de klant, die de provider antwoordt. De beslissing van het panel wordt toegepast zoals geschreven.

5. Een productiebevel in een fraudezaak. Een Panamese officier van justitie die een nep-investeringssite onderzoekt, stuurt een bevel onder art. 338-C Sv. Spoor C: we verifiëren het bij het openbaar ministerie en geven dan vrij wat we voor dat domein bewaren. We informeren de klant tenzij het bevel het verbiedt, en tellen het bevel apart.

Wat kost een domein onder deze procedure?

De procedure is bij elk domein inbegrepen zonder extra kosten. Een .com kost US$ 11,99/jaar, hetzelfde voor verlengen en transfer, betaald in crypto. Domeinbescherming voegt +US$ 29 per jaar en per domein toe: registratie op naam van ons bedrijf en een transferlock die standaard aan staat. Het volledige overzicht van 43 extensies staat op de prijslijst.