Процедура видалення в Панамі, пояснена крок за кроком

Хто може подати скаргу і куди?

Будь-хто, електронною поштою на [email protected], без облікового запису. Суди, прокурори та юристи використовують ту саму адресу з темою "Legal request"; невідкладні випадки (загроза життю, матеріали сексуального насильства над дітьми) — з темою "URGENT". Пишіть англійською або іспанською, точно вкажіть домен і додайте свої докази.

Процедура нижче застосовується до кожного домену, зареєстрованого через DomaineGoat LLC, компанію, зареєстровану в Panama. Доменні імена реєструються через нашого партнера-реєстратора, акредитованого ICANN. Процедура однакова із Захистом домену і без нього, з одним доповненням для захищених доменів: людина читає кожну скаргу до будь-якої дії щодо домену. Її правова основа, стаття за статтею, на сторінці закону Panama про домени.

Що вважається належно задокументованим звітом про зловживання?

Належно задокументований звіт дає нам змогу підтвердити зловживання без здогадів. Для треку A це означає:

• точний URL або хост, а не лише домен;
• що він робить: який банк імітовано, родина шкідливого ПЗ, яку оплату вимагають;
• коли це було помічено, за UTC;
• докази, які ми можемо перевірити: скриншот, хеш файлу, звіт пісочниці, заголовки повідомлень, замовлення чи запис про переказ від жертви.

Щодо матеріалів із сексуальним насильством над дітьми надсилайте лише URL. Ніколи не додавайте й не пересилайте ці матеріали. За статтею 185 Кримінального кодексу в редакції Закону 478 від 2025 року саме володіння такими матеріалами є злочином у Панамі.

Звіт, у якому бракує доказів, не відхиляється одразу. Ми просимо те, чого не вистачає. Строки застосовуються до належно задокументованого звіту, тому відраховуються, коли докази зібрано повністю. Угода про акредитацію реєстраторів ICANN (§3.18.1), яка зобов'язує нашого партнера-реєстратора і через нього наш сервіс, вимагає від реєстраторів розслідувати звіти про зловживання та належно реагувати. Згідно з поправками від 5 квітня 2024 року §3.18.2 вимагає невідкладного вжиття заходів, щойно реєстратор має докази DNS-зловживання, достатні для дій.

Чому скарга щодо авторських прав або дифамації потребує суду Панами?

Тому що за законодавством Панами посередник набуває фактичної обізнаності лише з рішення компетентного органу. Закон 51 від 2008 року (ст. 87–91) звільняє посередників, які не мають фактичної обізнаності про незаконність контенту. Обізнаність виникає, коли компетентний орган визнав контент незаконним і зобов'язав його видалити.

Закон Панами про авторські права, Закон 64 від 2012 року, надає правовласникам судові засоби захисту та запобіжні заходи (ст. 175–178). Ми не знайшли в ньому приватної процедури повідомлення й видалення. Правовласник, який квапиться, може попросити панамського суддю про запобіжний захід; цей захід надходить до нас як судовий припис.

На практиці скарга щодо контенту має три шляхи: до власника, переслана нами; до хоста, який зберігає контент; або до суду Панами. Ми повідомляємо скаржнику про всі три. Щодо повідомлень про авторські права, надісланих за законодавством Сполучених Штатів, див. повідомлення DMCA.

Як розглядаються іноземні судові рішення?

Іноземне судове рішення відхиляється, доки Верховний суд Панами не визнає його, і відмова фіксується. Визнання, що зветься екзекватурою, подається до Sala Cuarta de Negocios Generales згідно зі статтями 155–157 Закону 61 від 2015 року. Суд дає п'ять днів стороні, зобов'язаній рішенням, і Procurador General de la Nación.

Стаття 156 встановлює чотири умови, серед них — що відповідачу особисто вручили повідомлення і він міг захищатися. Після визнання рішення розглядається як припис Панами: перевіряється, застосовується як викладено й супроводжується повідомленням. Умови й документи — на сторінці судових приписів.

Що може зробити реєстр або наш партнер-реєстратор без нас?

Багато що: реєстр має власну копію реєстрації та підкоряється закону своєї країни. Наша процедура регулює те, що робимо ми. Вона не може перешкодити реєстру діяти.

• Судові приписи в країні реєстру. Суд у країні реєстру може зобов'язати його напряму призупинити, заблокувати чи передати домен. Verisign, який керує .com і .net, розташований у Сполучених Штатах.
• Статуси реєстру. Реєстр може встановити власне утримання або блокування домену (serverHold, serverTransferProhibited), яке жоден реєстратор не може зняти.
• Політики реєстру. Кожен реєстр застосовує власні правила щодо зловживань і права на реєстрацію. Реєстри кодів країн застосовують власні політики вирішення спорів.
• Блокування за URS. У справі URS саме реєстр блокує домен протягом 24 годин після повідомлення провайдера.

• Наш партнер-реєстратор. Зазначений у записі RDAP, він має власні юридичні обов'язки та контакт для зловживань. Суд його країни може зобов'язати його напряму.

Країна кожного реєстру, через який ми продаємо, вказана в покажчику юрисдикцій реєстрів. Коли реєстр діє, ми повідомляємо вам те, що дізналися, і фіксуємо випадок у звіті про прозорість.

Що відбувається під час справи UDRP або URS?

Домен блокується, продовжує резолвитися, і рішення ухвалює колегія. Згідно з параграфом 4 Правил UDRP (скарги, подані з 31 липня 2015 року), запит провайдера на перевірку включає прохання заблокувати домен. Реєстратор підтверджує блокування протягом 2 робочих днів і не повинен повідомляти відповідача до застосування блокування.

У справі URS реєстр блокує домен протягом 24 годин, ім'я продовжує резолвитися, а власник має 14 календарних днів на відповідь. Скаржник має довести свою справу ясними та переконливими доказами. Якщо він виграє, домен призупиняється на решту строку його реєстрації.

Із Захистом домену наша компанія є зареєстрованим власником, тож скарга називає її. Ми повідомляємо вас, і ви можете відповісти. Повні подробиці: UDRP і URS.

Приклади: п'ять скарг, п'ять результатів

1. Підроблена сторінка входу в банк. Компанія з безпеки повідомляє про secure-login.example, що показує копію сторінки входу банку, зі скриншотом і URL. Напрям A: домен призупиняється протягом 24 годин після добре задокументованого звернення, і власника повідомляють. Власник відповідає, що плагін зламали, чистить сайт і надсилає докази. Ми читаємо відповідь і письмово вирішуємо щодо відновлення.

2. Повідомлення про авторські права для стрімінгового сайту. Агент кіностудії надсилає повідомлення у стилі DMCA щодо films-online.example. Напрям B: жодних дій щодо домену. Ми пересилаємо повідомлення власнику і відповідаємо агенту: хостинг, власник або панамський суд. Скарга зараховується як отримана, але без дій.

3. Іноземне судове рішення про перенесення. Компанія виграє заочне рішення за кордоном, яке зобов'язує передати їй brand-shop.example. Напрям C: відмова, бо екзекватуру не надано. Ми пояснюємо шлях через Sala Cuarta та статтю 156. Якщо реєстр розташований у країні суду, компанія також може звернутися безпосередньо до реєстру.

4. Скарга UDRP. Власник торговельної марки подає скаргу UDRP проти домену із Захистом домену. Напрям D: ми блокуємо домен протягом 2 робочих днів і підтверджуємо. Скарга називає нашу компанію як зареєстрованого власника. Після застосування блокування ми повідомляємо клієнта, який відповідає провайдеру. Рішення колегії застосовується як викладено.

5. Постанова про надання даних у справі про шахрайство. Панамський прокурор, що розслідує фейковий інвестиційний сайт, надсилає постанову за статтею 338-C CPP. Напрям C: ми перевіряємо її в прокуратурі, потім розкриваємо те, що зберігаємо щодо цього домену. Ми повідомляємо клієнта, якщо постанова цього не забороняє, і рахуємо постанову окремо.

Скільки коштує домен за цією процедурою?

Процедура включена в кожен домен без додаткової плати. .com коштує 11,99 USD/рік, стільки ж за продовження і перенесення, з оплатою криптовалютою. Захист домену додає +29 USD на рік і на домен: реєстрація на ім'я нашої компанії та блокування перенесення увімкнене за замовчуванням. Повна таблиця 43 доменних зон у прайс-листі.