Over PanamaRegistrar

Waarom een site over procedure?

De meeste registrars publiceren prijzen en een lijst met functies. De vragen die ertoe doen als er iets misgaat, staan elders: wie kan de registrar een domein laten opschorten, wie kan de gegevens van de eigenaar verkrijgen, en hoe lang duurt elke stap. PanamaRegistrar beantwoordt die vragen eerst, op papier, met de wet achter elk antwoord.

De kernregel past in één zin: we handelen op bevelen van Panamese rechtbanken, niet op ongeverifieerde klachten. De takedown-procedure toont elke stap, de pagina over rechterlijke bevelen legt uit hoe een buitenlands vonnis in Panama uitvoerbaar wordt, en de pagina over gegevensverstrekking somt de enige routes op waarlangs de gegevens die we bewaren ons verlaten.

Wat we beloven, en wat we niet beloven

We beloven een procedure, geen uitkomst. Een klacht alleen schort geen domein op. Een rechterlijke uitspraak wel, zodra die Panamees is of in Panama is erkend. Phishing, malware, botnets en fraude waarbij slachtoffers geld kwijtraken worden binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding opgeschort; child sexual abuse material wordt onmiddellijk, en de URL's worden gemeld bij NCMEC behandeld.

We beloven niet dat een domein nooit kan worden opgeschort. We zijn een van vier lagen. Onze ICANN-geaccrediteerde registrar-partner legt verantwoording af aan de rechtbanken van zijn eigen land. Het register van elke extensie zit in zijn eigen land en past zijn eigen recht toe: een .com wordt beheerd door Verisign in Reston, Virginia, een .de door DENIC in Frankfurt. Je hostingprovider legt verantwoording af aan het recht waar je server staat. De gids over registrar, registry en host legt uit wie op elke laag kan handelen.

Wat publiceren we zodat je ons kunt controleren?

Vijf documenten, elk op een vaste pagina:

• de takedown-procedure, met de termijn van elke stap;
• de regels voor klachtbehandeling, per type klacht;
• de index van registry-jurisdicties, opgebouwd uit de IANA-rootdatabase voor alle 43 extensies die we verkopen;
• het transparantieverslag, elk kwartaal, eerste editie januari 2027;
• de officiële feitenpagina en pricing.json, met elke prijs.

Als een regel verandert, toont de pagina de nieuwe datum. We verwijderen oude toezeggingen niet stilzwijgend.

Wat weten we over onze klanten?

Eén geverifieerd e-mailadres per domein: het is de enige contactdata die we verzamelen, en het is verplicht, omdat de ICANN-regels vereisen dat het e-mailadres van de registrant binnen 15 dagen wordt geverifieerd. Het domein staat op jouw naam. Er wordt niet om een identiteitsbewijs, selfie of ID-nummer gevraagd, en we vragen ook niet om een telefoonnummer of postadres. Het account wordt geïdentificeerd met een willekeurig nummer. De pagina wat we bewaren somt elk gegeven op, waar het wordt bewaard en wie het kan opvragen.

Dit is belangrijk voor de procedure: een bevel dat aan ons is gericht, kan alleen bereiken wat wij bewaren. Het register van een thick extensie zoals .org, en onze registrar-partner, houden hun eigen registratiegegevens bij volgens hun eigen regels. De registers van .com en .net zijn thin en ontvangen geen contactgegevens van de registrant. Met de optionele Domeinbescherming wordt het domein geregistreerd op naam van ons bedrijf in plaats van op de jouwe.

Wie kunnen PanamaRegistrar beter niet gebruiken?

Iedereen die phishing, malware, botnets, fraude of kindermisbruik plant. Die zijn genoemd in ons acceptable use policy, worden opgeschort op basis van gedocumenteerd bewijs, en gemeld waar de wet dat vereist. Panamese jurisdictie is geen schuilplaats voor hen, en dat zeggen we op elke pagina die ons beleid beschrijft.

Ook iedereen die een .us, .eu, .fr, .it of .ca domein nodig heeft: die registers vereisen een lokale band die wij niet kunnen leveren, dus verkopen we ze niet.