Tentang PanamaRegistrar

Mengapa situs tentang prosedur?

Sebagian besar registrar mempublikasikan harga dan daftar fitur. Pertanyaan yang penting saat terjadi masalah ada di tempat lain: siapa yang bisa membuat registrar menangguhkan nama domain, siapa yang bisa memperoleh detail pemilik, dan berapa lama setiap langkah berlangsung. PanamaRegistrar menjawab pertanyaan-pertanyaan itu lebih dulu, secara tertulis, dengan dasar hukum di balik setiap jawaban.

Aturan intinya cukup satu baris: kami bertindak atas perintah pengadilan Panama, bukan atas keluhan yang belum terverifikasi. Prosedur takedown menunjukkan setiap langkah, halaman perintah pengadilan menjelaskan bagaimana putusan asing menjadi dapat ditegakkan di Panama, dan halaman pengungkapan data mencantumkan satu-satunya jalur keluarnya data yang kami simpan.

Apa yang kami janjikan, dan apa yang tidak

Kami menjanjikan prosedur, bukan hasil. Keluhan saja tidak menangguhkan nama domain. Putusan pengadilan menangguhkannya, setelah putusan itu berasal dari Panama atau diakui di Panama. Phishing, malware, botnet, dan penipuan yang merugikan korban ditangguhkan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik; materi pelecehan seksual terhadap anak ditangani segera, dan URL-nya dilaporkan ke NCMEC.

Kami tidak menjanjikan bahwa nama domain tidak akan pernah bisa diturunkan. Kami adalah salah satu dari empat lapisan. Mitra registrar terakreditasi ICANN kami tunduk pada pengadilan negaranya sendiri. Registri setiap ekstensi berada di negaranya masing-masing dan menerapkan hukumnya sendiri: .com dijalankan oleh Verisign di Reston, Virginia, .de oleh DENIC di Frankfurt. Penyedia hosting Anda tunduk pada hukum di tempat server Anda berada. Panduan registrar, registri, dan host menjelaskan siapa yang bisa bertindak di setiap lapisan.

Apa yang kami publikasikan agar Anda bisa memeriksa kami?

Lima dokumen, masing-masing di halaman yang tetap:

• prosedur takedown, dengan batas waktu setiap langkah;
• aturan penanganan keluhan, menurut jenis keluhan;
• indeks yurisdiksi registri, disusun dari basis data root IANA untuk semua 43 ekstensi yang kami jual;
• laporan transparansi, setiap kuartal, edisi pertama Januari 2027;
• halaman fakta resmi dan pricing.json, dengan setiap harga.

Saat aturan berubah, halaman menampilkan tanggal baru. Kami tidak menghapus komitmen lama secara diam-diam.

Apa yang kami ketahui tentang pelanggan kami?

Satu email terverifikasi per domain: ini satu-satunya data kontak yang kami kumpulkan, dan wajib, karena aturan ICANN mewajibkan email pendaftar diverifikasi dalam 15 hari. Domain berada atas nama Anda. Tidak ada dokumen identitas, tidak ada selfie dan tidak ada nomor identitas yang diminta, dan kami tidak meminta nomor telepon atau alamat pos. Akun diidentifikasi dengan nomor acak. Halaman data yang kami simpan mencantumkan setiap item, tempat penyimpanannya dan siapa yang dapat memperolehnya.

Ini penting untuk prosedur: perintah yang ditujukan kepada kami hanya dapat menjangkau apa yang kami simpan. Registri ekstensi thick seperti .org, dan mitra registrar kami, menyimpan catatan pendaftaran mereka sendiri berdasarkan aturan mereka sendiri. Registri .com dan .net bersifat thin dan tidak menerima data kontak pendaftar. Dengan Perlindungan domain opsional, domain didaftarkan atas nama perusahaan kami, bukan atas nama Anda.

Siapa yang tidak sebaiknya menggunakan PanamaRegistrar?

Siapa pun yang merencanakan phishing, malware, botnet, penipuan, atau pelecehan anak. Semua itu disebutkan dalam kebijakan penggunaan yang dapat diterima kami, ditangguhkan berdasarkan bukti terdokumentasi, dan dilaporkan bila hukum mewajibkannya. Yurisdiksi Panama bukan tempat berlindung bagi mereka, dan kami menyatakannya di setiap halaman yang menjelaskan kebijakan kami.

Juga siapa pun yang membutuhkan nama domain .us, .eu, .fr, .it, atau .ca: registri tersebut mensyaratkan keterkaitan lokal yang tidak bisa kami sediakan, jadi kami tidak menjualnya.