À propos de PanamaRegistrar

Pourquoi un site sur la procédure ?

La plupart des bureaux d'enregistrement publient des prix et une liste de fonctionnalités. Les questions qui comptent quand quelque chose tourne mal sont ailleurs : qui peut faire suspendre un nom de domaine par le bureau d'enregistrement, qui peut obtenir les coordonnées du titulaire, et combien de temps prend chaque étape. PanamaRegistrar répond d'abord à ces questions, par écrit, avec la loi derrière chaque réponse.

La règle de base tient en une ligne : nous agissons sur ordonnance d'un tribunal panaméen, pas sur des plaintes non vérifiées. La procédure de retrait montre chaque étape, la page ordonnances judiciaires explique comment un jugement étranger devient exécutoire au Panama, et la page divulgation de données liste les seules voies par lesquelles les données que nous détenons sortent de chez nous.

Ce que nous promettons, et ce que nous ne promettons pas

Nous promettons une procédure, pas un résultat. Une plainte seule ne suspend pas un nom de domaine. Une décision de justice le fait, une fois qu'elle est panaméenne ou reconnue au Panama. L'hameçonnage, les logiciels malveillants, les botnets et les fraudes qui prennent de l'argent aux victimes sont suspendus dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté ; le matériel d'abus sexuel sur enfants est traité immédiatement, et les URL sont signalées au NCMEC.

Nous ne promettons pas qu'un nom de domaine ne pourra jamais être retiré. Nous sommes l'une de quatre couches. Notre bureau d'enregistrement partenaire accrédité par l'ICANN répond aux tribunaux de son propre pays. Le registre de chaque extension se trouve dans son propre pays et applique sa propre loi : un .com est géré par Verisign à Reston, en Virginie, un .de par DENIC à Francfort. Votre hébergeur répond à la loi du lieu où se trouve votre serveur. Le guide bureau d'enregistrement, registre et hébergeur explique qui peut agir à chaque couche.

Que publions-nous pour que vous puissiez nous vérifier ?

Cinq documents, chacun sur une page stable :

• la procédure de retrait, avec le délai de chaque étape ;
• les règles de traitement des plaintes, par type de plainte ;
• l'index des juridictions des registres, construit à partir de la base de données racine de l'IANA pour les 43 extensions que nous vendons ;
• le rapport de transparence, chaque trimestre, première édition janvier 2027 ;
• la page des faits officiels et pricing.json, avec chaque prix.

Quand une règle change, la page affiche la nouvelle date. Nous ne supprimons pas les anciens engagements en silence.

Que savons-nous de nos clients ?

Un email vérifié par domaine : c'est la seule donnée de contact que nous collectons, et elle est requise, car les règles ICANN exigent que l'email du titulaire soit vérifié sous 15 jours. Le domaine est à votre nom. Aucune pièce d'identité, aucun selfie et aucun numéro de pièce ne sont demandés, et nous ne demandons ni numéro de téléphone ni adresse postale. Le compte est identifié par un numéro aléatoire. La page ce que nous détenons liste chaque élément, où il est conservé et qui peut l'obtenir.

Cela compte pour la procédure : une ordonnance qui nous est adressée ne peut atteindre que ce que nous détenons. Le registre d'une extension épaisse comme .org, et notre partenaire registrar, conservent leurs propres registres d'enregistrement selon leurs propres règles. Les registres .com et .net sont minces et ne reçoivent aucune donnée de contact du titulaire. Avec l'option Protection de domaine, le domaine est enregistré au nom de notre société au lieu du vôtre.

Qui ne doit pas utiliser PanamaRegistrar ?

Toute personne qui envisage l'hameçonnage, les logiciels malveillants, les botnets, la fraude ou les abus sexuels sur enfants. Ces pratiques sont nommées dans notre politique d'utilisation acceptable, suspendues sur preuve documentée, et signalées là où la loi l'exige. La juridiction panaméenne n'est pas un refuge pour elles, et nous le disons sur chaque page qui décrit notre politique.

De même, toute personne qui a besoin d'un nom de domaine .us, .eu, .fr, .it ou .ca : ces registres exigent un lien local que nous ne pouvons pas fournir, donc nous ne les vendons pas.