संक्षिप्त उत्तर
PanamaRegistrar के साथ रजिस्टर किए गए डोमेन पर दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करें?
[email protected] पर ईमेल करें; आपको PanamaRegistrar खाते की आवश्यकता नहीं है। फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और पीड़ितों का पैसा लेने वाली धोखाधड़ी अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर में निलंबन की ओर ले जाती है। बाल यौन शोषण सामग्री को तुरंत, और URL की सूचना NCMEC को दी जाती है में संभाला जाता है। हम RAA धारा 3.18 का पालन करते हैं, जैसा कि 5 अप्रैल 2024 को संशोधित किया गया। यह अक्टूबर 2026 से लागू है।
एक नज़र में दुरुपयोग रिपोर्टें
| पता | [email protected] |
|---|---|
| खाता आवश्यक | नहीं |
| पहला उत्तर | संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती |
| फ़िशिंग, फ़ार्मिंग, मैलवेयर, बॉटनेट, धोखाधड़ी | निलंबन अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर |
| बाल यौन शोषण सामग्री | तुरंत, और URL की सूचना NCMEC को दी जाती है |
| अन्य दुरुपयोग रिपोर्टें | 2 कार्यदिवसों के भीतर का उत्तर दिया गया |
| डोमेन सुरक्षा | संरक्षित डोमेन पर, हर रिपोर्ट डोमेन पर किसी भी कार्रवाई से पहले किसी व्यक्ति द्वारा पढ़ा जाता है होती है |
| सामग्री विवाद | यहाँ संभाला नहीं जाता: देखें हम शिकायतों को कैसे संभालते हैं |
मैं दुरुपयोग रिपोर्ट कैसे भेजूँ?
सादा ईमेल काम करता है। आपको साइन इन करने, फ़ॉर्म भरने या अपना नाम देने की आवश्यकता नहीं है।
[email protected] पर लिखें
विषय में डोमेन और दुरुपयोग का प्रकार डालें, उदाहरण के लिए "Phishing: example.com"।
सटीक URL दें
पूरे URL, केवल डोमेन नहीं। hxxp:// जैसे डीफ़ैंग्ड लिंक ठीक हैं।
साक्ष्य संलग्न करें
तारीख और समय के साथ स्क्रीनशॉट, संदेश हेडर, फ़ाइल हैश या सैंडबॉक्स रिपोर्ट।
संदर्भ संख्या सुरक्षित रखें
आपको संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती प्राप्त होता है। यदि आप और साक्ष्य भेजें तो इसका हवाला दें।
दुरुपयोग रिपोर्ट में क्या शामिल होना चाहिए?
जिस रिपोर्ट पर हम कार्रवाई कर सकें, वह डोमेन, दुरुपयोग का सटीक स्थान और ऐसा साक्ष्य बताती है जिसे हम जाँच सकें।
- फ़िशिंग या फ़ार्मिंग: पूरा URL, नकल की गई ब्रांड या सेवा, एक स्क्रीनशॉट, और वह ईमेल या संदेश जिसमें लिंक था।
- मैलवेयर: वह URL जो इसे सर्व करता है, फ़ाइल का SHA-256 हैश, और एक सैंडबॉक्स या स्कैनर रिपोर्ट।
- बॉटनेट कमांड-एंड-कंट्रोल: डोमेन, मैलवेयर परिवार और पहचान का स्रोत।
- धोखाधड़ी: URL, पीड़ित कैसे भुगतान करते हैं (भुगतान पृष्ठ, वॉलेट पता) और कोई भी पीड़ित कथन या पुलिस संदर्भ।
- उपरोक्त में से कुछ भी ले जाने वाला स्पैम: पूरे हेडर और संदेश में दिए गए लिंक।
हम आपसे यह साबित करने के लिए नहीं कहते कि किसी पीड़ित ने पैसा खोया या क्रेडेंशियल चोरी हुए। यह साक्ष्य पर्याप्त है कि साइट ऐसा करने के लिए बनाई गई है।
आप कौन-सा साक्ष्य स्वीकार करते हैं?
हम कोई भी साक्ष्य स्वीकार करते हैं जिसे हम सत्यापित कर सकें, और केवल ऐसी सामग्री अस्वीकार करते हैं जो स्वयं हानिकारक हो।
- स्वीकृत: URL, स्क्रीनशॉट, PDF कैप्चर, पूरे संदेश हेडर, फ़ाइल हैश, सैंडबॉक्स रिपोर्ट, उनके संदर्भ के साथ मान्यता प्राप्त ब्लॉकलिस्ट पर लिस्टिंग, और पीड़ित या पुलिस रिपोर्ट।
- संलग्न न करें: लाइव मैलवेयर फ़ाइलें। इसके बजाय हैश या सैंडबॉक्स लिंक भेजें।
- कभी संलग्न न करें: बाल यौन शोषण की छवियाँ या वीडियो। केवल URL भेजें। ऐसी सामग्री की प्रतिलिपि बनाना अधिकांश देशों में अपराध है, और Panama में दंड संहिता की धारा 184 और 185 के तहत।
जाँचने योग्य साक्ष्य के बिना रिपोर्ट अस्वीकार नहीं की जाती। हम इसे पढ़ते हैं, URL स्वयं देखते हैं, और आपसे और जानकारी माँग सकते हैं।
आप रिपोर्ट पर कितनी जल्दी कार्रवाई करते हैं?
हमारी प्रतिबद्धताएँ, उस पल से मापी जाती हैं जब एक सुस्पष्ट प्रमाणों वाली रिपोर्ट [email protected] पर पहुँचती है।
| रिपोर्ट | हम क्या करते हैं | कब |
|---|---|---|
| कोई भी रिपोर्ट | पावती | संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती |
| फ़िशिंग, फ़ार्मिंग, मैलवेयर, बॉटनेट | डोमेन का निलंबन | अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर |
| ऐसी धोखाधड़ी जिसमें पीड़ितों से पैसे लिए जाते हैं | डोमेन का निलंबन | अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर |
| बाल यौन शोषण सामग्री | URL का निलंबन और रिपोर्ट | तुरंत, और URL की सूचना NCMEC को दी जाती है |
| UDRP प्रोवाइडर का अनुरोध | डोमेन का लॉक | 2 कार्यदिवसों के भीतर |
| अन्य दुरुपयोग रिपोर्टें | लिखित उत्तर | 2 कार्यदिवसों के भीतर |
मेरी रिपोर्ट के बाद क्या होता है?
हम साक्ष्य जाँचते हैं, निर्णय लेते हैं, और आपको तथा डोमेन धारक को लिखते हैं।
- रिपोर्ट को उसके संदर्भ संख्या के साथ दर्ज किया जाता है।
- हम URL खोलते हैं और साक्ष्य जाँचते हैं। डोमेन सुरक्षा वाले डोमेन पर, किसी भी कार्रवाई से पहले एक व्यक्ति रिपोर्ट पढ़ता है।
- यदि दुरुपयोग की पुष्टि होती है, तो डोमेन ऊपर दिए गए समय के भीतर सस्पेंड कर दिया जाता है।
- धारक को डोमेन के सत्यापित ईमेल द्वारा बताया जाता है कि क्या रिपोर्ट किया गया और कैसे उत्तर दिया जाए।
- आपको परिणाम के साथ लिखित उत्तर मिलता है।
जिस धारक की वैध साइट से छेड़छाड़ हुई थी, वह दिखा सकता है कि दुरुपयोग हटा दिया गया है और समीक्षा मांग सकता है, जिसका हम लिखित में उत्तर देते हैं। हर रिपोर्ट और उसके परिणाम की गणना त्रैमासिक पारदर्शिता रिपोर्ट में की जाती है।
इस प्रक्रिया के तहत क्या दुरुपयोग नहीं है?
वे विवाद कि कोई वेबसाइट क्या कहती है या दिखाती है, दुरुपयोग रिपोर्ट नहीं हैं। वे हमारी complaint procedure का पालन करते हैं, जिसके लिए डोमेन पर किसी भी कार्रवाई से पहले पनामा के न्यायालय का निर्णय आवश्यक है।
इसमें कॉपीराइट और DMCA नोटिस, मानहानि, व्यक्तिगत डेटा, राजनीतिक या सरकारी सामग्री, समीक्षाएँ और प्रतिस्पर्धियों की शिकायतें शामिल हैं। नाम पर ही ट्रेडमार्क विवाद UDRP या URS में जाते हैं। बिना फ़िशिंग, मैलवेयर या धोखाधड़ी वाला अवांछित ईमेल धारक को अग्रेषित किया जाता है, उस पर कार्रवाई नहीं की जाती।
निलंबन तक ले जाने वाली चीज़ों की पूरी सूची acceptable use policy में है।
ICANN दुरुपयोग पर रजिस्ट्रारों से क्या अपेक्षा करता है?
ICANN हर मान्यता प्राप्त रजिस्ट्रार से, जिसमें हमारा रजिस्ट्रार साझेदार भी शामिल है, अपेक्षा करता है कि वह दुरुपयोग की रिपोर्टों की जाँच करे और सिद्ध DNS दुरुपयोग पर कार्रवाई करे। हमारा साझेदार अपना अलग दुरुपयोग संपर्क रखता है, जो RDAP रिकॉर्ड में दिखाया जाता है।
- RAA §3.18.1: रजिस्ट्रार को "shall take reasonable and prompt steps to investigate and respond appropriately to any reports of abuse"।
- RAA §3.18.2, 5 अप्रैल 2024 से प्रभावी: DNS दुरुपयोग के कार्रवाई-योग्य प्रमाण होने पर, रजिस्ट्रार को "must promptly take the appropriate mitigation action(s)"।
- RAA §3.18.3: कानून प्रवर्तन से आने वाली सुस्थापित रिपोर्टों की समीक्षा 24 घंटे के भीतर होती है।
ICANN इन कर्तव्यों को लागू करता है। 27 अगस्त 2026 की रजिस्ट्रार Trustname को ICANN की समाप्ति सूचना के अनुसार, इसके आधारों में फ़िशिंग रिपोर्टों के हफ़्तों बाद कार्रवाई करना शामिल था। सूचना में कार्रवाई से पहले यह साबित करने की माँग भी उद्धृत की गई कि क्रेडेंशियल चोरी हुए थे। हमारी प्रक्रिया दोनों से बचने के लिए लिखी गई है।
मैं बाल यौन शोषण सामग्री की रिपोर्ट कैसे करूँ?
URL को विषय "URGENT" के साथ [email protected] पर भेजें, और पेज से और कुछ नहीं।
हम तुरंत, और URL की सूचना NCMEC को दी जाती है कार्रवाई करते हैं। न्यायालय की प्रतीक्षा किए बिना डोमेन निलंबित कर दिया जाता है। सामग्री को डाउनलोड, स्क्रीनशॉट या अग्रेषित न करें, हमें भी नहीं। केवल URL वाली रिपोर्ट पूरी है।
पनामा के दंड संहिता, जैसा कि 2025 के कानून 478 द्वारा संशोधित है, बाल यौन शोषण सामग्री के उत्पादन और वितरण को दंडित करती है (अनु. 184)। कब्ज़े पर 5 से 10 वर्ष (अनु. 185) होते हैं। आप अपने देश की हॉटलाइन पर भी रिपोर्ट कर सकते हैं।
दुरुपयोग की रिपोर्ट करना: प्रश्न
क्या दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए मुझे अपना नाम देना होगा?
नहीं। रिपोर्ट के लिए डोमेन, URL और प्रमाण चाहिए, आपकी पहचान नहीं। हमें संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती और अपना उत्तर भेजने के लिए एक ईमेल पता चाहिए। पुलिस और प्राधिकरण जो औपचारिक अनुरोध भेजते हैं, उन्हें अपनी पहचान बतानी चाहिए और विषय "Legal request" का उपयोग करना चाहिए; देखें law enforcement।
फ़िशिंग साइट कितनी जल्दी निलंबित होगी?
हम अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई करते हैं, जो जाँचने योग्य प्रमाण वाली रिपोर्ट से गिना जाता है। हम पहले प्रमाण सत्यापित करते हैं, इसलिए पूरा URL और स्क्रीनशॉट चीज़ें तेज़ कर देते हैं। फ़ार्मिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और पीड़ितों से पैसे लेने वाली धोखाधड़ी उसी समय-सारणी का पालन करते हैं। हर निलंबन को transparency report में गिना जाता है।
क्या आप कॉपीराइट उल्लंघन के लिए साइट निलंबित करेंगे?
रिपोर्ट पर नहीं। कॉपीराइट, मानहानि, राजनीतिक और प्रतिस्पर्धी शिकायतों के लिए पनामा के न्यायालय का निर्णय, या exequatur द्वारा पनामा में मान्यता प्राप्त विदेशी फ़ैसला आवश्यक है। उन्हें दर्ज किया जाता है और धारक को अग्रेषित किया जाता है। देखें how we handle complaints और DMCA notices।
क्या डोमेन धारक को पता चलता है कि किसने उनकी रिपोर्ट की?
धारक को बताया जाता है कि क्या रिपोर्ट किया गया और कौन से प्रमाण पर भरोसा किया गया, ताकि वे उत्तर दे सकें। यदि आप नहीं चाहते कि धारक आपके व्यक्तिगत विवरण पढ़े, तो उन्हें प्रमाण से बाहर रखें। बाल यौन शोषण की रिपोर्ट के लिए केवल URL चाहिए।
क्या होगा अगर डोमेन डोमेन सुरक्षा का उपयोग करता है?
समय-सारणी नहीं बदलती। डोमेन सुरक्षा डोमेन को हमारी कंपनी के नाम पर रजिस्टर करती है, और डोमेन पर किसी भी कार्रवाई से पहले एक व्यक्ति हर रिपोर्ट पढ़ता है, लेकिन फिशिंग, मैलवेयर और बाल शोषण सामग्री पर अभी भी अदालत का इंतजार किए बिना कार्रवाई की जाती है। विकल्प की लागत मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर दिखाई गई कीमत के अतिरिक्त $29 प्रति वर्ष प्रति डोमेन है।
क्या मैं कहीं और रजिस्टर किए गए डोमेन की रिपोर्ट कर सकता हूँ?
हम केवल PanamaRegistrar के माध्यम से रजिस्टर किए गए डोमेन पर कार्रवाई कर सकते हैं। किसी अन्य डोमेन के लिए, उसके WHOIS/RDAP रिकॉर्ड में नामित रजिस्ट्रार के दुरुपयोग संपर्क, या एक्सटेंशन की रजिस्ट्री का उपयोग करें। रजिस्ट्री और उसका देश registry jurisdiction index में सूचीबद्ध हैं।
स्रोत (5)
- 2013 Registrar Accreditation Agreement (§3.18) — ICANN (जाँचा गया 2026-10-19)
- RAA और Registry Agreement में 2024 के वैश्विक संशोधन (DNS दुरुपयोग) — ICANN (5 अप्रैल 2024 से प्रभावी)
- अनुपालन सलाह: संशोधित RAA और RA के तहत DNS दुरुपयोग के दायित्व — ICANN (5 फ़रवरी 2024)
- रजिस्ट्रार मान्यता समाप्ति की सूचना (Trustname) — ICANN Contractual Compliance (27 अगस्त 2026)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (दंड संहिता अनुच्छेद 184, 185) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 अगस्त 2025)