虐待報告：フィッシング、マルウェア、詐欺、児童性的虐待コンテンツ

虐待報告には何を含めるべきですか？

当社が対応できる報告には、ドメイン名、虐待の正確な場所、および当社が確認できる証拠が含まれます。

• フィッシングまたはファーミング： 完全なURL、模倣されたブランドまたはサービス、スクリーンショット、およびそのリンクを含むメールやメッセージ。
• マルウェア： 配信元のURL、ファイルのSHA-256ハッシュ、およびサンドボックスまたはスキャナーのレポート。
• ボットネットのコマンドアンドコントロール： ドメイン名、マルウェアのファミリー、および特定の情報源。
• 詐欺： URL、被害者の支払い方法（決済ページ、ウォレットアドレス）、および被害者の供述や警察の参照番号。
• 上記のいずれかを含むスパム： 完全なヘッダーとメッセージ内のリンク。

被害者が金銭を失ったことや認証情報が盗まれたことを証明するよう求めることはありません。サイトがそれを目的として構築されていることを示す証拠で十分です。

どのような証拠を受け付けますか？

当社が検証できるあらゆる証拠を受け付け、それ自体が有害な資料のみを拒否します。

• 受け付けるもの： URL、スクリーンショット、PDFキャプチャ、完全なメールヘッダー、ファイルハッシュ、サンドボックスレポート、参照番号付きの認知されたブロックリストへの掲載、および被害者や警察の報告。
• 添付しないでください： 生きたマルウェアファイル。代わりにハッシュまたはサンドボックスリンクをお送りください。
• 絶対に添付しないでください： 児童性的虐待の画像や動画。URLのみをお送りください。そのような資料の複製はほとんどの国で犯罪であり、Panamaでは刑法第184条および第185条に基づき犯罪です。

確認可能な証拠がない報告を拒否することはありません。当社はそれを読み、URLを自ら確認し、追加の情報をお願いすることがあります。

通報した後はどうなりますか？

当社は証拠を確認し、判断を下し、お客様とドメイン保有者に書面で通知します。

1. 報告は参照番号とともに記録されます。
2. 当社はURLを開き、証拠を確認します。ドメイン保護付きのドメインでは、いかなる措置の前にも人が報告を読みます。
3. 不正利用が確認された場合、ドメインは上記の期間内に停止されます。
4. 保有者には、報告された内容と回答方法が、ドメインの検証済みメールアドレス宛てに通知されます。
5. お客様には結果を含む書面による回答が届きます。

正当なサイトが侵害された保有者は、不正利用が除去されたことを示して審査を求めることができ、当社は書面で回答します。すべての報告とその結果は、四半期ごとの透明性レポートに計上されます

この手続きにおいて不正利用に当たらないものは何ですか？

ウェブサイトの記載内容や表示内容に関する紛争は、不正利用の通報には当たりません。これらは当社の苦情手続きに従い、ドメインに対するいかなる措置の前にもパナマの裁判所の判断が必要です。

これには著作権およびDMCA通知、名誉毀損、個人データ、政治的または政府関連のコンテンツ、レビューや競合他社からの苦情が含まれます。名称自体に関する商標紛争はUDRPまたはURSに付託されます。フィッシング、マルウェア、詐欺を含まない迷惑メールは保有者に転送され、措置は取りません。

停止につながる事由の完全な一覧は利用規約（不正利用防止ポリシー）に記載されています。

ICANNは不正利用に関してレジストラに何を求めていますか？

ICANNは、当社のレジストラパートナーを含むすべての認定レジストラに対し、不正利用の通報を調査し、証明されたDNS不正利用に対して措置を取ることを求めています。パートナーは独自の不正利用連絡先を保持しており、RDAPレコードに表示されています。

• RAA §3.18.1: レジストラは「あらゆる不正利用の通報を調査し、適切に対応するために合理的かつ迅速な措置を講じなければならない」。
• RAA §3.18.2（2024年4月5日施行）: DNS不正利用について措置可能な証拠がある場合、レジストラは「適切な緩和措置を迅速に講じなければならない」。
• RAA §3.18.3: 法執行機関からの通報は、根拠が十分であれば24時間以内に審査される。

ICANNはこれらの義務を執行しています。2026年8月27日付のレジストラTrustnameに対するICANNの認定取消通知では、その根拠の一つとして、フィッシング通報から数週間後に措置を取ったことが挙げられました。同通知はまた、措置の前に認証情報が盗まれた証拠を求めたことも指摘しました。当社の手続きは、この両方を避けるように定められています。

児童性的虐待コンテンツはどう通報すればよいですか？

件名を「URGENT」として、URLを[email protected] に送ってください。ページからそれ以外のものは送らないでください。

当社は直ちに、URLはNCMECへ報告されますに対応します。裁判所の判断を待たずにドメインを停止します。当社宛てであっても、コンテンツをダウンロード、スクリーンショット、転送しないでください。URLのみの通報で十分です。

2025年法律第478号で改正されたパナマ刑法は、児童性的虐待コンテンツの製造および頒布を処罰します（第184条）。所持には5年から10年の刑が科されます（第185条）。ご自身の国のホットラインに通報することもできます。