Resposta rápida
Quais dados o PanamaRegistrar guarda sobre seus clientes?
O PanamaRegistrar guarda 1 e-mail verificado por domínio, um número de conta aleatório, seus domínios e configurações de DNS e seu saldo, em outubro de 2026. Também registra o valor, a moeda e a rede de cada pagamento. O e-mail é o único dado de contato que coletamos. Só o divulgamos quando a lei panamenha exige (ordem de um tribunal ou promotor do Panama), ou em um caso UDRP.
O que guardamos, em resumo
| Documentos de identidade | Nada: sem documento, sem selfie, sem número de documento |
|---|---|
| Nome, telefone, endereço postal | Não coletado: o e-mail é o único dado de contato |
| Um por domínio, obrigatório, verificado em até 15 dias conforme as regras da ICANN exigem, nunca publicado | |
| Conta | Um número de conta aleatório que geramos |
| Pagamentos | Valor, moeda e rede de cada recarga em cripto; sem catálogo de endereços de carteiras |
| Cópia do registro | Cada registro mantém sua própria cópia, sob a lei do próprio país; os registros de .com e .net não guardam dados de contato |
| Registrador parceiro | Nosso registrador parceiro credenciado pela ICANN, exibido no RDAP, mantém o registro de registro sob suas próprias regras |
| Divulgação | Somente quando a lei panamenha exigir (ordem de um tribunal ou promotor do Panamá), ou em um caso de UDRP; veja divulgação de dados |
| Seus direitos | Constituição art. 42; Lei 81 de 2019, supervisionada pela ANTAI |
O que guardamos, item por item?
Cada linha é um item. "Nossos registros" significa os registros da DomaineGoat LLC, a empresa constituída no Panama que opera a PanamaRegistrar.
| Item | Coletado? | Por quê | Onde fica armazenado | Quem mais tem uma cópia | Quem pode obtê-lo |
|---|---|---|---|---|---|
| Email verificado, um por domínio | Sim, obrigatório | As regras da ICANN exigem verificação em até 15 dias; avisos de renovação e de reclamação; mensagens repassadas | Nossos registros | Nosso registrador parceiro e seu agente de escrow acreditado pela ICANN; um registro que mantém dados de titular (não .com ou .net, e não com Proteção de domínio) | Ordem de um tribunal ou promotor do Panamá; um provedor UDRP ou URS se você for o titular registrado |
| Número da conta | Sim, gerado aleatoriamente | Identifica sua conta | Nossos registros | Ninguém | Ordem de um tribunal ou promotor do Panamá |
| Domínios, nameservers, registros DNS | Sim | Opera o serviço | Nossos registros; nosso registrador parceiro e o registro (registry) para domínios e nameservers | Nosso registrador parceiro e o registro (registry); registros DNS publicados são públicos por natureza | Qualquer pessoa para DNS público; o restante como acima |
| Saldo e pedidos | Sim | Paga registros, renovações e transferências | Nossos registros | Ninguém | Ordem de um tribunal ou promotor do Panamá |
| Valor do pagamento, moeda, rede | Sim | Credita a recarga e mantém as contas | Nossos registros | A transação em si fica em uma blockchain pública | Ordem de um tribunal ou promotor do Panamá |
| Agenda de endereços de carteira | Não | — | — | — | — |
| Documento de identidade, selfie, número do documento | Não | — | — | — | — |
| Nome, número de telefone, endereço postal | Não: o email é o único dado de contato | — | — | — | — |
| Mensagens, reclamações, pedidos e nossas respostas | Sim | O registro escrito do nosso procedimento | Nossos registros | O remetente mantém sua própria cópia; reclamações são encaminhadas ao titular | Ordem de um tribunal ou promotor do Panamá; contabilizado, não publicado, no relatório de transparência |
Por que você precisa de um endereço de email, afinal?
Como as regras da ICANN exigem que o contato do titular seja verificado em até 15 dias após um registro, uma transferência ou uma alteração. Nosso registrador parceiro credenciado aplica essa regra a todos os nomes de domínio, por isso o e-mail é obrigatório. Um nome de domínio cujo e-mail não seja confirmado a tempo pode ser suspenso até que seja.
O e-mail tem outras três funções. Ele recebe os avisos de renovação. Ele recebe todas as reclamações sobre o nome de domínio, antes de qualquer ação sobre o seu domínio, salvo se a lei ou a ordem judicial proibir. E as mensagens enviadas ao contato público de privacidade são encaminhados para o seu e-mail verificado; spam e mensagens em massa não são encaminhados.
O e-mail nunca é publicado no WHOIS/RDAP. Você pode usar um endereço diferente para cada nome de domínio. É o único dado de contato que coletamos: veja registro de nome de domínio sem KYC.
O que um pagamento com cripto revela?
Guardamos o valor, a moeda e a rede de cada recarga, e nada que identifique uma pessoa.
Não pedimos seus endereços de carteira e não mantemos um livro deles. Uma blockchain é pública por natureza, porém. Qualquer pessoa que conheça uma transação pode ver o valor e os endereços envolvidos, na própria chain. Isso é uma propriedade da moeda, não dos nossos registros.
Moedas aceitas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC. Recarga mínima: US$ 25. Os preços por extensão estão na página de preços.
O que o registro mantém em cada caso?
O registro é uma empresa separada em seu próprio país. Ele mantém sua própria cópia do registro e responde aos seus próprios tribunais.
| Caso | Titular do registro | O que o registro recebe | WHOIS/RDAP público |
|---|---|---|---|
| Registro padrão, registro thick (.org, .io…) | Você | Seu registro de titular, montado a partir do seu e-mail verificado, conforme a política do registro | Nossa entrada de privacidade onde a extensão permite, gratuitamente; o que permanece público depende do registro |
| Registro padrão, .com ou .net | Você | Nenhum dado de contato: a Verisign opera registros thin | O registrador, os nameservers, o status e as datas |
| Com Proteção de domínio | DomaineGoat LLC | Os dados da nossa empresa; seu e-mail não é enviado | DomaineGoat LLC |
| Registros que exigem nome e endereço postal (.de, .uk, .nl, .cc, .to, .ch, .pl, .be, .at, .cz, .nz, .fi) | DomaineGoat LLC, pois são vendidos apenas com Proteção de domínio | O nome e o endereço postal da nossa empresa | Conforme as regras do próprio registro; nunca seus dados |
Quem mais guarda uma cópia dos meus dados?
Quatro partes além de nós podem manter dados de registro, cada uma sob suas próprias regras.
- Nosso registrador parceiro. Os domínios são registrados por meio do nosso registrador parceiro acreditado pela ICANN, indicado no registro RDAP de cada domínio. Ele mantém o registro de registro e suas próprias obrigações legais e contato de abuso, e responde aos tribunais do seu próprio país.
- O agente de escrow. Todo registrador acreditado, incluindo nosso parceiro, deposita os dados de registro de domínios genéricos com um agente de escrow aprovado pela ICANN. O depósito permite que outro registrador assuma os domínios se um registrador encerrar as atividades.
- O registro. Cada registro mantém o registro sob a lei do seu próprio país. Registros thick como .org (Public Interest Registry, Estados Unidos) ou .io (Identity Digital) mantêm o registro do titular. Os registros .com e .net (Verisign, Estados Unidos) são thin: não recebem dados de contato do titular. O índice de jurisdições dos registros lista todos os países.
- Nosso provedor de hospedagem. Nossos próprios registros ficam em servidores que alugamos; não nomeamos o provedor. As autoridades do país onde esses servidores estão podem agir sobre esse provedor sob sua própria lei, sem passar por nós.
A ICANN também pode auditar nosso registrador parceiro sob o Registrar Accreditation Agreement. Com Proteção de domínio (+US$ 29 por ano e por domínio), o registro mantém os dados da nossa empresa em vez dos seus, e o único item sobre você por trás do registro é o e-mail verificado.
Quem pode obrigar vocês a entregar meus dados?
Nossa regra cabe em uma frase: Divulgamos os dados que mantemos apenas quando a lei panamenha exigir (ordem de um tribunal ou do Ministério Público do Panamá) ou em um caso de UDRP.
Em detalhe, as vias são:
- uma ordem judicial panamenha;
- uma ordem do Ministério Público: uma ordem de preservação ou de produção do Ministerio Público sob os arts. 338-A e 338-C do Código de Processo Penal, acrescentados pela Lei 478 de 2025;
- um provedor de UDRP ou URS, que recebe os dados do titular de registro do nome de domínio disputado.
Tribunais, forças policiais, advogados e empresas estrangeiras passam primeiro pelo processo legal panamenho. O artigo 24 da Lei 81 de 2019 nos obriga a responder às autoridades judiciais competentes, e ele nunca admite pedidos em massa. Suas mensagens para nós também são correspondência privada. O artigo 29 da Constituição permite que documentos privados sejam examinados ou retidos apenas por ordem de uma autoridade competente. Nossa regra: confirmamos cada ordem junto ao tribunal ou ao Ministério Público que a emitiu, por meio de seus canais oficiais de contato, antes de agir. Detalhes: divulgação de dados.
Por quanto tempo vocês guardam meus dados?
Enquanto o nome de domínio estiver registrado conosco, e pelo período que as regras da ICANN exigem depois disso.
- E-mail e registros de domínio: enquanto o nome de domínio estiver conosco, depois pelo período definido pelas regras da ICANN.
- Reclamações, ordens e nossas respostas: enquanto a decisão a que se referem puder ser contestada, para que o procedimento possa ser verificado.
- Mensagens de suporte que não se refiram a nenhuma reclamação ou ordem: excluídas quando não forem mais necessárias para o serviço.
Esses períodos são os da nossa política de privacidade. A lei panamenha de retenção de dados de telecomunicações, a Lei 51 de 2009, define seis meses para operadoras de telefonia, lan houses e provedores semelhantes. Ela não menciona registradores de nomes de domínio.
Quais são os meus direitos sobre esses dados?
O artigo 42 da Constituição do Panamá lhe dá o direito de acessar, corrigir, proteger e excluir seus dados pessoais. Ele também diz que dados pessoais só podem ser coletados com o seu consentimento ou por ordem de uma autoridade competente.
A Lei 81 de 2019, em vigor desde 29 de março de 2021, organiza esses direitos. A autoridade nacional de transparência, a ANTAI, decide quando os dados são inexatos (art. 17), ouve reclamações (art. 18) e impõe sanções (art. 36). O artigo 44 da Constituição acrescenta a ação de habeas data perante os tribunais. Ela abrange registros privados de empresas que atendem o público.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail verificado do nome de domínio. Os dados que as regras da ICANN nos obrigam a manter por um período definido não podem ser excluídos antes do fim desse período. Um nome de domínio ativo sempre precisa de um e-mail verificado.
O que mantemos: perguntas
O PanamaRegistrar sabe meu nome verdadeiro?
Não porque nós perguntamos. O único dado de contato que coletamos é um e-mail verificado por nome de domínio, exigido pelas regras da ICANN; nunca pedimos nome, endereço postal, número de telefone ou documento de identidade. Se você usar seu nome nesse endereço de e-mail, nós o mantemos nessa forma.
Um governo estrangeiro pode obter meu e-mail com vocês?
Não diretamente. Uma autoridade estrangeira passa primeiro pelo processo legal panamenho: uma sentença reconhecida por exequatur, ou um pedido que se torne uma ordem panamenha. Nosso registrador parceiro e o registro da sua extensão respondem aos tribunais dos seus próprios países.
Meu e-mail está no WHOIS público?
Não. Onde a extensão permite privacidade, o WHOIS/RDAP público mostra nosso contato de privacidade, gratuitamente; o que permanece público depende de cada registro. Mensagens para esse contato são encaminhados para o seu e-mail verificado; spam e mensagens em massa não são encaminhados. Com Proteção de domínio, o WHOIS mostra DomaineGoat LLC. Nas 12 extensões vendidas apenas com Proteção de domínio, o registro nunca recebe seus dados.
Vocês guardam meus endereços de carteira?
Não. Registramos o valor, a moeda e a rede de cada recarga para creditar seu saldo, e não mantemos nenhum livro de endereços de carteira. Uma blockchain é pública, então a transação pode ser vista na chain por qualquer pessoa que a conheça. Essa visibilidade vem da moeda, não dos nossos registros.
Posso excluir meus dados?
Sim, dentro dos limites das regras da ICANN. O artigo 42 da Constituição e a Lei 81 de 2019 lhe dão o direito de excluir dados pessoais. Um nome de domínio ativo precisa de um e-mail verificado, e os dados que as regras da ICANN exigem manter por um período definido permanecem até o fim desse período. Escreva a partir do e-mail verificado do nome de domínio.
A quem posso reclamar sobre como meus dados são tratados?
À ANTAI, a Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información, que ouve reclamações sob o art. 18 da Lei 81 de 2019. Você também pode impetrar uma ação de habeas data perante os tribunais panamenhos sob o artigo 44 da Constituição. Escreva para nós primeiro, em [email protected], para que possamos corrigir o registro.
Fontes (6)
- Constitución Política, Texto Único (arts. 29, 42, 44) — Gaceta Oficial No. 25176 (verificado em 2026-10-19)
- Ley 81 de 26 de marzo de 2019, protección de datos personales (arts. 17, 18, 24, 36, 47) — Superintendencia de Bancos de Panamá (Legispan copy), Gaceta Oficial No. 28743-A (verificado em 2026-10-19)
- Lei 51, de 18 de setembro de 2009 (retenção de dados de usuários de telecomunicações) — Asamblea Nacional de Panamá (Legispan), Gaceta Oficial No. 26374 (verificado em 2026-10-19)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código de Processo Penal, arts. 338-A, 338-C) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 de agosto de 2025)
- Contrato de Credenciamento de Registradores de 2013 e especificações (Programa de Precisão do Whois, custódia de dados) — ICANN (verificado em 2026-10-19)
- Política de Dados de Registro — ICANN (em vigor em 21 de agosto de 2025)