Registrador vs registro vs host: quem pode tirar um site do ar?

O que faz um registrador?

Um registrador é a empresa com quem você compra o domínio. Ele envia seu registro ao registro, renova-o, mantém o cadastro do cliente e permite que você defina os nameservers e o bloqueio de transferência.

Um registrador pode fazer duas coisas que importam em uma disputa. Ele pode suspender o domínio, o que impede sua resolução, e pode divulgar o que sabe sobre o cliente. Ele não pode remover uma página de um servidor, porque não detém o conteúdo.

A ICANN credencia registradores para extensões genéricas como .com e os vincula pelo 2013 Registrar Accreditation Agreement. Extensões de código de país como .de têm regras próprias, definidas pelo seu registro.

Alguns serviços vendem domínios sem credenciamento próprio; a ICANN os chama de revendedores. A PanamaRegistrar é um deles: o registrador de registro é nosso registrador parceiro credenciado pela ICANN, indicado no registro RDAP, que mantém seus próprios deveres legais e contato para abusos. O RAA da ICANN (§3.12) obriga o registrador a impor suas regras aos seus revendedores. Nossas regras panamenhas regem o que a DomaineGoat LLC faz com sua conta, os dados que mantém e as reclamações enviadas a ela.

O que faz um registro?

Um registro opera uma extensão. Ele mantém o banco de dados mestre de todos os nomes sob ela, define as regras da extensão e publica a zona que faz os nomes resolverem.

O registro mantém sua própria cópia de cada registro e está sediado em um único país. O banco de dados da zona raiz da IANA lista o gestor de cada extensão: Verisign nos Estados Unidos para .com e .net, DENIC na Alemanha para .de, SIDN nos Países Baixos para .nl, SWITCH na Suíça para .ch (verificado em 19 de outubro de 2026).

Alguns registros são finos: a Verisign mantém o domínio, o registrador, os nameservers e as datas para .com e .net, mas nenhum dado de contato do titular. Outros, como o .org no Public Interest Registry, guardam o registro do titular.

Um registro pode colocar um domínio em espera, alterar seu registrador ou transferi-lo, segundo suas próprias políticas ou uma ordem de um tribunal de seu próprio país. Ele pode fazer isso sem a concordância do registrador. Esse é o limite que nenhum registrador pode remover, e o motivo pelo qual publicamos o índice de jurisdição dos registros.

O que um host faz?

Um host opera o servidor onde o site, seus arquivos ou seu e-mail ficam. Normalmente é uma empresa diferente do registrador, muitas vezes em um terceiro país.

O host é o único dos três que pode remover uma única página deixando o restante do site no ar. Ele age segundo seus próprios termos de serviço e a lei de seu país, por exemplo diante de uma notificação de direitos autorais. Uma notificação DMCA, um procedimento dos EUA, é feita principalmente para hosts.

Se você usa nossos nameservers, os registros DNS ficam armazenados conosco; se usa os seus, o provedor de DNS é um quarto envolvido, com suas próprias regras.

A quem uma reclamação deve ser enviada?

À parte que controla o problema, que muitas vezes não é o registrador.

• Uma página infringe direitos autorais ou é difamatória: o host, que pode remover essa página. No PanamaRegistrar, esse tipo de reclamação exige uma decisão de um tribunal panamenho antes de qualquer ação sobre o domínio.
• O domínio inteiro é usado para phishing, malware, botnet, material de abuso infantil ou fraude: o contato de abuso do serviço ou do registrador. O nosso é [email protected], sem necessidade de conta, e esses casos são suspensos em até 24 horas após uma denúncia bem documentada.
• Uma marca é usada no próprio nome de domínio: um provedor de UDRP (ou a URS para novos gTLDs), cuja decisão o registrador aplica.
• Existe uma decisão judicial: o registrador ou o registro no próprio país do tribunal, ou o reconhecimento da sentença onde está o registrador. Para nós, isso significa exequatur no Panama.

Como classificamos as reclamações, passo a passo: como tratamos reclamações.

Exemplo prático: um .com registrado no PanamaRegistrar

Considere example.com, registrado conosco, hospedado por uma empresa na Islândia, com Proteção de domínio.

1. Uma empresa dos EUA nos envia uma reclamação de direitos autorais. Ela é registrada, recebe uma confirmação automática com um número de protocolo e, como o domínio tem Proteção de domínio, é lida por uma pessoa antes de qualquer ação sobre o domínio. Sem uma decisão de tribunal panamenho, o domínio continua no ar. Você é avisado antes de qualquer ação sobre o seu domínio, salvo se a lei ou a ordem judicial proibir.
2. A mesma empresa escreve ao host islandês. O host decide segundo seus próprios termos e a lei islandesa. Essa decisão não envolve a nós.
3. A empresa processa nos Estados Unidos e obtém uma ordem contra o domínio. A ordem pode ir para a Verisign, em Reston, Virgínia, que pode colocar o .com em espera ou movê-lo, sem nos consultar.
4. A empresa, em vez disso, apresenta uma reclamação UDRP. Ela nomeia o titular registrado, nossa empresa; nós avisamos você para que possa responder, bloqueamos o domínio em até 2 dias úteis após o pedido do provedor e aplicamos a decisão do painel.

1. A empresa processa no país do nosso registrador parceiro. Um tribunal de lá pode ordenar diretamente ao registrador de registro, sem etapa panamenha.

Nossas regras panamenhas mudaram apenas o passo 1. É por isso que a escolha da extensão importa tanto quanto a escolha do registrador.

Exemplo prático: um .de registrado no PanamaRegistrar

Considere example.de. Ele é vendido somente com Proteção de domínio, a US$ 36,99 por ano, então o registro da DENIC nomeia DomaineGoat LLC, não você.

1. Uma reclamação alemã chega até nós. Mesmo procedimento que para um .com: lida por uma pessoa, já que um .de sempre tem Proteção de domínio, e nenhuma remoção sem decisão de tribunal panamenho, a menos que se enquadre nas exceções rígidas.
2. O reclamante vai à DENIC. A DENIC é uma cooperativa alemã em Frankfurt e aplica a lei alemã. Uma decisão de tribunal alemão pode alcançar o domínio por meio da DENIC, sem nós.
3. Sem UDRP. A UDRP é uma política da ICANN para extensões genéricas; .de, um código de país, segue as próprias regras da DENIC. A DENIC também pede a um titular fora da Alemanha que indique um destinatário autorizado na Alemanha para documentos legais quando solicitado.
4. O que a DENIC pode saber do próprio arquivo são os dados da nossa empresa, porque o registro está em nosso nome.

Para um .de, a exposição realista é a lei alemã via DENIC. A página .de traz as regras e o preço da extensão.

Onde o PanamaRegistrar se encaixa?

Nós somos a camada de serviço. Controlamos o que nosso serviço faz: a conta, os dados que mantemos e o que pedimos ao nosso registrador parceiro, como uma suspensão ou o bloqueio de transferência. Os domínios são registrados por meio do nosso registrador parceiro acreditado pela ICANN. Não controlamos nenhum registro e não hospedamos sites.

O PanamaRegistrar é um serviço de registro de domínios sob jurisdição panamenha, pago com cripto sem envio de documento de identidade: agimos com base em ordens judiciais panamenhas, não em reclamações não verificadas. Os preços começam em US$ 11,99 por ano para um .com, na lista de preços.