Órdenes judiciales: cómo las gestiona PanamaRegistrar

¿Qué debe contener una orden de un tribunal panameño?

Debe permitirnos identificar el tribunal, el caso, el dominio y la medida exacta, sin adivinar. Necesitamos:

1. El tribunal emisor: su nombre, el juez y los datos de contacto oficiales del tribunal.
2. El caso: número de expediente, fecha de la orden y las partes tal como las nombra la orden.
3. Los nombres de dominio, escritos exactamente, uno por uno. No extendemos una orden a nombres similares.
4. La medida: suspender, bloquear, transferir (a quién, en qué registrador) o entregar datos (qué datos, por qué período).
5. La base legal invocada y cualquier plazo para cumplirla.
6. El aviso: si la orden nos prohíbe informar al cliente y por cuánto tiempo.

Envía un escaneo de la orden firmada a [email protected] con el asunto "Legal request". El escaneo inicia el procedimiento; por sí solo no basta para actuar.

¿Cómo verifica PanamaRegistrar una orden judicial?

Nuestra regla: confirmamos cada orden con el juzgado o la fiscalía que la emitió, a través de sus datos de contacto oficiales, antes de actuar. Contactamos con el tribunal a través de datos que encontramos nosotros mismos, de fuentes oficiales panameñas, nunca a través del teléfono o el correo del mensaje que trajo la orden.

Confirmamos tres cosas: que la orden existe, que su texto coincide con la copia que recibimos y que sigue vigente. Sin esta comprobación, una orden falsificada enviada por correo podría quitarle un dominio a su titular.

Si el tribunal no puede confirmar la orden, no actuamos sobre el dominio. Respondemos al remitente, conservamos el expediente y contamos el caso en el informe de transparencia.

¿Qué ocurre una vez verificada una orden?

Aplicamos la medida que nombra la orden, sobre los dominios que nombra, y nada más. Una suspensión pone el dominio en espera, de modo que deja de resolver. Una transferencia lo mueve al titular o registrador que designa la orden. Un bloqueo impide transferencias y cambios. Una orden de datos se responde con los registros que tenemos de los dominios indicados.

Cada paso se registra con la fecha y la persona que lo ejecutó. La orden, nuestra verificación y nuestra acción se conservan mientras la decisión pueda impugnarse. Se conservan para que el procedimiento mismo pueda revisarse después, por un tribunal o por el cliente.

¿Qué le decimos al cliente?

Escribimos al correo verificado del dominio antes de cualquier acción sobre tu dominio, salvo que la ley o la orden judicial lo prohíban. El aviso indica el tribunal, el número de expediente, la medida y una copia de la orden cuando la ley lo permite.

El recurso del cliente contra la orden corresponde al tribunal panameño que la emitió o al tribunal superior. No podemos revertir una orden verificada. Sí podemos confirmar al abogado del cliente qué recibimos y qué hicimos. Si un tribunal levanta o modifica la orden, aplicamos esa nueva decisión tras la misma comprobación.

¿Cómo se gestionan las órdenes del Ministerio Público?

Como las órdenes judiciales: verificadas primero, aplicadas tal como están escritas, notificadas cuando la ley lo permite y contabilizadas. La Ley 478 del 4 de agosto de 2025 añadió dos herramientas relevantes al Código Procesal Penal (CPP):

• Artículo 338-A, conservación expedita. El Ministerio Público puede ordenar la conservación de datos hasta por 90 días, renovables. El custodio debe mantener la orden confidencial, así que no se avisa al cliente mientras esté en curso.
• Artículo 338-C, orden de entrega. El Ministerio Público puede ordenar a una persona o empresa que entregue datos informáticos en su posesión o control, incluidos los datos del abonado.

Nuestra regla publicada: Solo revelamos los datos que tenemos cuando la ley panameña lo exige (una orden judicial o de la fiscalía panameña), o en un caso UDRP. Una orden del Ministerio Público conforme al artículo 338-A o 338-C es una orden de ese tipo de fiscal. Estas órdenes se cuentan en su propia línea del informe de transparencia, aparte de las órdenes judiciales.

¿Se puede ejecutar una sentencia extranjera contra PanamaRegistrar?

Sí, una vez que la Corte Suprema de Panamá ha concedido el exequátur; hasta entonces la rechazamos. La Ley 61 del 7 de octubre de 2015, Código de Derecho Internacional Privado de Panamá, fija las reglas.

Según el artículo 155, una sentencia extranjera firme tiene la fuerza que le dan los tratados. Sin tratado, puede ejecutarse salvo que se demuestre que el otro Estado no ejecuta las sentencias panameñas. Según el artículo 157, la solicitud se presenta ante la Sala Cuarta de Negocios Generales de la Corte Suprema. La Corte da cinco días a la parte vinculada por la sentencia y al Procurador General de la Nación, y puede ordenar medidas de protección.

El artículo 156 fija cuatro condiciones, además de la firmeza:

¿Cómo nos contactan la policía y los fiscales extranjeros?

A través de una autoridad panameña, en virtud de un tratado; una solicitud directa desde el extranjero recibe una respuesta que explica la vía. Existen tres canales:

• Tratado de Asistencia Jurídica Mutua entre EE. UU. y Panamá, firmado el 11 de abril de 1991 y en vigor desde el 6 de septiembre de 1995. Las solicitudes de EE. UU. se tramitan entre los dos Estados en virtud del tratado.
• Convenio de Budapest sobre la Ciberdelincuencia, en vigor para Panamá desde el 1 de julio de 2014. La Ley 11 de 2015, modificada por la Ley 478 de 2025, prevé la conservación acelerada para solicitudes extranjeras y un punto de contacto 24/7 designado por el Procurador General.
• Cartas rogatorias en virtud de la Convención Interamericana sobre Cartas Rogatorias (OEA B-36), que Panamá ratificó el 11 de noviembre de 1975.

Panamá también firmó la Convención Interamericana sobre Asistencia Mutua en Materia Penal (OEA A-55) el 23 de mayo de 1992. La aprobó mediante la Ley 52 de 2001, con una reserva para actos que no son delitos en Panamá.

Sea cual sea el canal utilizado, lo que nos llega es una orden panameña. La tramitamos como se indica arriba. En virtud de la Ley 81 de 2019, artículo 33 (num. 8), una transferencia realizada en el marco de la cooperación judicial internacional es lícita. La guía paso a paso para autoridades está en la página de fuerzas del orden.

¿Qué pasa con una orden que rechazamos?

Respondemos por escrito con el motivo y la vía que sí funcionaría. Los motivos habituales son: una sentencia extranjera sin exequátur, una orden que no pudimos verificar, una orden que no nombra un dominio exacto o una solicitud masiva. El artículo 24 de la Ley 81 de 2019 establece que las solicitudes masivas nunca se admiten.

Las órdenes rechazadas se contabilizan en el informe de transparencia, publicado cada trimestre a partir de enero de 2027. Distingue tres categorías: órdenes panameñas, órdenes extranjeras con exequátur y órdenes extranjeras sin exequátur, que se rechazan. Todavía no existe ninguna cifra. Nuestros precios de dominios, que incluyen este procedimiento, están en la lista de precios.